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有人的XZP還在走新品不良流程嗎???

shawpho

shawpho
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樓主

2017-06-02 22:02

有人的XZP還在走新品不良流程嗎???
小弟因觸控問題走新品不良流程
都已經送三天了還沒消息
SONY專賣店的處理方式是先送回原廠判定
店家給的答覆是要下禮拜才會有消息是會更換新機還是走維修流程
重點來了~就算是新品不良更換新機~現在SONY也都沒貨...要等到六月中也有可能到六月底
搞的我買新機的好心情都沒了.
台灣SONY MOBILE真的要檢討一下新品不良的流程
從XPERIA S到Z2到Z5P用到XZP
我還真不知道下一隻還要不要SONY
有沒有人也是跑新機不良流程有結果的?請回報一下
剛沒附維修單被D

有人的XZP還在走新品不良流程嗎???

2017-06-02 22:02 發佈

文章關鍵字 XZP 新品流程

devine9757
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2樓

2017-06-02 22:19

我在剛剛那篇有回覆 ~
請問你的觸控問題是偶而螢幕滑動會沒反應嗎 ?
或是有時候打字也會沒反應的那種問題嗎 ?
如果是的話就應該跟我一樣了
我星期三送過去的，店員跟我說要等七到十四個工作天
但也只好慢慢等了 ~~
另外想請問你有把觸控發生問題時給錄下來嗎 ?
我是有提供影片，檢測人員或許比較好知道問題在哪

snoopy831002
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3樓

2017-06-02 23:10

Sony 手機不能七天內直接換機？

weiweiweiweiwei

weiweiweiweiwei
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4樓

2017-06-02 23:16

我也在等好難熬啊買了一支新機卻沒得用我舊機都壞了啊專賣店又說備用機都被借走了

gameone25
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5樓

2017-06-02 23:54

我從Z2 Z3+到XZP 都沒問題過
連最容易過熱的Z3+都用了一年多都沒問題

kickbin

kickbin
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6樓

2017-06-03 11:10

snoopy831002 wrote:
Sony 手機不能...(恕刪)

現在都是這樣，只要步出店家7天內有問題還是要送原廠判斷問題是否人為

大都會更換新機處理除非刷機可以解決，等待的時間就是消費者自身的權益損失

人品差的也是只能排隊等判定。。。原ＰＯ你不孤單。。拍肩

whatkid

whatkid
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7樓

2017-06-03 13:12

我的也出現問題了不過我是wifi超級不穩定會一直斷線呈現只上載不下載的圖案，等等也要回專賣店了

devine9757
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8樓

2017-06-03 14:27

whatkid wrote:
我的也出現問題了 ...(恕刪)

請問有試著還原至原廠設定嗎 ?
建議是還原看看，如果還有問題再去比較好
不然到時店員跟你說先還原，有問題再回來

whatkid

whatkid
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9樓

2017-06-03 20:18

devine9757 wrote:
請問有試著還原至原...(恕刪)

有欸我試著恢復兩次了

路人甲乙丙丁戊己

路人甲乙丙丁戊己
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10樓

2017-06-04 9:56

whatkid wrote:
有欸我試著恢復兩次...(恕刪)

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