SONY Xperia X Performance 鏡頭出現水氣送維修

其實本來就想說防水手機 IP68生活防水應該是ok

但是在上周 在戶外講電話淋到雨 擦乾 隔天鏡頭出現水氣

本來在 04/05要送修了,後來帶回家備份資料, 04/06在桃園站送修

http://imgur.com/a/A354f

當初外觀檢驗都是正常沒有異常, 平常手機也都裝著空壓殼

直到今日 04/11 接到工程師來電,

後來得知送桃園站隔天就被轉送到板橋站去了!

工程師詢問使用者使用狀況,回復就如同上述,淋到雨隔天就出現水氣!

接下來就是很令我驚奇的對話交談內容,

工程師說: 那個適不適你拍照白白的,是霧氣 不是水氣吧!
工程師問使用者"有沒有在冷氣房待久過後, 到外面眼鏡起霧的經驗, "

我就直接回答; 那個是眼鏡溫度低, 到外面溫度高環境,水氣降溫凝結在眼鏡上阿? 跟這個有關係嗎?

工程師再說:"那個冰的飲料杯,外面會出現水珠"

我又直接回答: "跟之前是一樣的原因原理,而且也都是內冷外熱,外部凝結,
那根手機內部出現水氣不一樣吧!!"

工程師就說: 我就拆開看內部沒有啥問題,也沒有看到水,不知道要修甚麼啊!

我就回答: "很明確的是小水珠,可以看到鏡頭範圍內半圈有水半圈沒有水珠,有大有小不同"

工程師就說: 我拆開看就沒有啊! 也熱機燒機一段時間沒有問題.

我就詢問工程師: 不是有所謂的壓力測試 氣密嗎?

工程師說: 有阿 都正常啊!

我就說 :SIM卡插槽防水試紙也變紅色了,當初送修的也有簽一張防水試紙變色,手機受潮的單據,
那壓力測試還正常,這個不是代表手機的密封氣密不好才會受潮嗎?

工程師又說: 這個又關係到使用者的使用方法! 蓋仔有沒有蓋好!

我又直接搶回答: 這個是IP68防水手機是假的嗎? 這個唯一一個使用者可以正常使用開蓋的不就是SIM卡插槽而已
我平常都插著SIM卡 (雙SIM卡),手機又裝在空壓殼內,裝好蓋好就沒有開開關關的
又不是之前的手機充電插槽有蓋子的,說道這個原因是說使用者講電話去拉開SIM卡槽嗎?

工程師就默默不語,然後就說我在燒機看看有沒有問題,沒問題我就送回去桃園站了!
打電話來是主要詢問使用著的使用狀況,

我也覺得很無言,工程師也沒有解釋為何會進水,只說手機正常!

如果有正常的邏輯判斷,氣密膠條失效,而工程師的拆機看膠條正常?

目前手機還在板橋維修站中,想詢問各位先進,面對此等問題,後續如果通知取手機,該做哪些檢查?
還有確認手機的IP68防水功能是有效的呢?

先謝謝各位先進,感恩!
2017-04-11 16:40 發佈
氣密測試通過 防水試紙變紅這通常都是判定使用者沒蓋好蓋子
如果氣密沒過 這時候才會是手機防水本身有問題
當然前提還是要先看外觀是否明顯撞傷跟折彎
或是樓主PO鏡頭有水氣的照片 看一下比較準
如果取手機的時候,要確認防水的話...
帶一個容器或乾淨的袋子吧...
裝滿水當場測試!
以上是我想得到的方式
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