求救~sony xp 指紋辨識有問題~

4spot
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樓主

2016-11-23 22:37

前言:
因為最近要續約，看了一堆手機介紹測驗比較之類的，
朋友手機壞掉問我最近哪支適合他，我推了XP，因為我也想買，
也想說他先買我還可以直接把玩一下~~

主文:
從網路平台買來了一支sony xp，
第一天
拿到就是先把資料轉移進去，
更新，以及設定一些有的沒的~
第二天
沒事~
第三天晚上(今天)
發生指紋辨識失效，只能用螢幕解鎖，也無法用
指紋那邊按鍵關機，

想知道是軟體問題，還是遇到機王了?
該直接網路退貨嗎?還是拿去直營店修理??

2016-11-23 22:37 發佈

文章關鍵字 Sony XP 問題指紋辨識

Lan c.y

Lan c.y
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2樓

2016-11-24 1:09

按鍵都無法關機了怎麼還會是軟體問題呢@@
當然是退貨去直營店或實體店面重買阿

sings_123

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3樓

2016-11-24 9:46

4spot wrote:
前言:因為最近要續...(恕刪)

七天內，請網路平台直接退貨

七天後，請送SONY維修

看起來是按鈕整個壞了

4spot

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樓主

2016-11-24 13:53

Lan c.y wrote:
按鍵都無法關機了怎麼...(恕刪)

sings_123 wrote:
七天內，請網路平台直...(恕刪)

謝謝各位建議~
剛剛死馬當活馬醫，
直接回復原廠設定試看看~
結果.....指紋辨識就恢復了，
也可以正常關機跟開機。
現在就是花點時間分別裝APPs，
看到底是哪個APP有衝突了~~~~
謝謝各位!!

章溪熙

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5樓

2016-11-24 14:38

4spot wrote:
謝謝各位建議~剛剛...(恕刪)

如果可適應5"螢幕不嫌小、選擇XP真的可說是賺到了
先看版本是否更新到最新35.0.A.1.297版本
自從更新後、XP的問題就很少浮出版面了

我使用指紋辨識幾乎還沒失敗過、
唯一一次就是手指沾濕沒擦乾

4spot

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樓主

2016-11-24 14:58

章溪熙 wrote:
如果可適應5'螢幕...(恕刪)

推朋友選XP也真的是因為他的CP值，自己也打算續XP~
一個被z5p跟xz夾殺到價錢到了極低!
用sony m5也一年了，5吋用的挺習慣~~~
這樣看來應該是軟體衝突，鬆了一口氣!!

sohopro

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7樓

2016-11-24 15:26

我是常常碰到想用指紋解鎖時
卻跳出輸入密碼的畫面
接下來可能正常幾次, 然後偶而又會變成要求輸入密碼解鎖

前幾天乾脆取消所有安全設定

sings_123

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8樓

2016-11-24 15:35

4spot wrote:
推朋友選XP也真的...(恕刪)

有找到哪個app造成的嗎?

比較好奇是哪個app

4spot

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樓主

2016-11-24 19:49

sings_123 wrote:
有找到哪個app造...(恕刪)

朋友經拿回手機了，不知道他會不會聽我的一個一個裝，
我是懷疑之前帳號同步時，把之前華碩專用APP或設定也套到xp~
除了看朋友之後到底有沒有因為裝APP造成問題之外，
也沒別的辦法知道了!!!