SONY Z5 螢幕觸控異常

小弟換不到一年的SONY Z5

最近手機用一陣子後 會發生部分螢幕點擊沒反應或點擊位置不正確的問題

按電源鍵進入待機模式再開啟問題就全部消失

隨機發生在臉書, LINE, ,皇室戰爭, SONY原廠設定工具, 主畫面

感覺也不是過熱的問題, 因為有時候很快就會發生

11/12 送修SONY維修站

A店員說可能是遊戲所導致的問題

11/15 SONY維修站表示螢幕檢測正常

B店員說手機使用SD卡也可能發生問題 而非SONY原廠軟體發生問題一概不負責

而11/12~11/15我在另外一隻手機使用同樣的軟體卻都正常

才換不到一年的手機實在不想馬上換機ORZ

請問各位大大有甚麼建議的處理方式嗎

有依照維修站人員建議, 不裝SD卡, 但是問題依然會發生, 影片如下

影片說明0: SONY Z5使用臉書 部分螢幕點擊沒反應
影片網址0: https://goo.gl/JRnJ30

影片說明1: 使用原廠設定軟體, 以畫圈的方式觸控螢幕, 螢幕下面1/2 ~ 1/3觸控失靈
影片網址1: https://goo.gl/q7mvtB

影片說明2: Z5錄影模式拍的, 9~14秒是單點測試, 其餘是畫圈測試, 失靈的位置同上
影片網址2: https://goo.gl/tO3CPF

影片說明3: 手指觸控同一點不移動不離開, 但是螢幕呈現連續點擊的狀態
影片網址3: https://goo.gl/jyzHua

2016-11-21 21:01 發佈

kuuk54478 wrote:
小弟換不到一年的SONY...(恕刪)

沒想到我的z1觸控問題到z5還是沒改善啊!!!
sony 的品質真是!@#$%^&..
想當初我的z1還是換到第三隻才接受,害我都不敢輕易走出店門,
不斷的檢查才忐忑不安的走出店門,
需要多大的勇氣啊...






狀況一模一樣,跟SD卡跟遊戲根本無關,聽他在亂講
請問維修站人員幫更換哪些零件呢
可以描述一下讓我參考嗎
謝謝
資料先備份好

重設原廠看看

不行再送修
從維修站檢測完之後就已經回復原廠設定了
但是問題依然會發生ORZ

我比較想知道下次我拿去維修的時候
應該要求維修站更換哪些零件才有可能解決問題
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