xa ultra 相機問題

XA ULTRA上周突然開始出現 "另一個應用程式正在使用相機, 請關閉並重試一次"
的訊息, 接著相機便無法使用

重開機問題會暫時消除, 在尋找問題期間發現
只要在拍攝時轉為前鏡頭自拍, 就會出現這個錯誤訊息

使用其他攝影app一開始沒有這個問題, 但方才也跳出錯誤訊息說 "找不到相機"

大概查了一下, 我並沒有開啟手電筒或是OK Google

請問是否有其他user出現一樣的問題?
2016-10-09 16:58 發佈
naoto wrote:
XA ULTRA上周...(恕刪)

之前幫家母辦這台,沒多久也這樣,送修回來才解決.
PS:直接送新宇比較快,我送神腦多等了三四天.

arron271051 wrote:
之前幫家母辦這台,...(恕刪)


了解, 感謝回覆

不得不再說, 用這麼多SONY的手機, XA ULTRA是感覺最爛的一次

另外
XPERIA一直以來的軟體開發人員與部門, 應該全部砍掉重練!

naoto wrote:
了解, 感謝回覆不...(恕刪)

你有app背景程序在佔用手機的相機。有很多時是Line、Whatsapp這類社交通訊app影響。而大概會跟相機有連動關係的app都會影響。
手機送修也沒用

PANDAZ2008 wrote:
你有app背景程序...(恕刪)


這與其他加載app衝突的可能性不大

1. 舊有軟體都早已使用一段時日, 在未加載新軟體的情況下突然發生
若說是軟體更新所造成的新問題, 那麼其他軟體群相同的手機並無相同情況
初步應可排除app加載軟體的衝突問題

2. 承上, 恢復原廠更新後未加載任何APP的情況下測試, 在轉前鏡頭時狀況依舊

所以, 已經有點搞不清楚是硬體, 還是sony相機軟體的問題了

PANDAZ2008 wrote:
你有app背景程序...(恕刪)

我之前幫家母送之前有試過重置手機了,送給神腦,神腦也無法修,才又轉送新宇,軟體或硬體都有可能,但應該只有原廠才能解決了.
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