今天將我送給老婆的Sony 6吋 c5手機送修至新宇維修站,在台北市八德路新宇,老婆的手機一買來就貼保貼和保護殼,因最近老婆說手機會常死當,現在更嚴重,觸碰沒反應,螢幕還會閃動,想說在保固內,今天就幫老婆送去維修,新宇的維修人員單子寫一寫。外觀沒問題。就拿進去,不到二分鐘後就就出來說,工程師說我的手機彎曲,維修面版要2千多,我當下就傻了,手機外觀沒有任何的損壞只是進去1分鐘手機也沒有拆,就說面板彎曲,這是什麼神檢測,當下我就請工程師出來跟我講,工程師拍了一張照片只是將手機放在桌子上,沒有任何的看著出來彎曲硬要說彎曲,我就問他哪一個地方彎曲,他也沒有指出來,就只是說手機就是彎曲,硬要收維修費,不然就不要維修,這是什麼保固,當消費者是凱子嗎?當下我就說我手機不要修,因為怎麼檢查1分鐘的維修,我完全無法接受,請問Sony 這就是你們的保固嗎?如果是這樣的保固,我奉勸大家不要買Sony 的手機了,因為根本把消費者當凱子,維修就是要跟你收錢不管有沒有任何的損壞。附上在現場拍的照片給大家看,哪個地方彎曲了。
0928313411 wrote:自己面板用料差,還...(恕刪) 台索早就該去填海囉~"~---一般來說旗艦機種比較耐用而且各家新宇的維修工程師也不同人只是如果是第一次買索尼就碰上這種狀況手機壞+莫名高額維修費那我想往後都不會再考慮了吧原PO拍拍看你要不要再跑跑看其他商家,或者直接換新的不然怕修一修又壞了
我不了解日本,但重點在於新宇維修是如何判定手機彎曲,拿進去不到二分鐘,沒拆機,只是拍一張照就告知消費者手機是人為損壞,要收錢,這才是重點。 nems109 wrote:在日本買手機 都沒有...(恕刪)