sony z5P 的匯入圖片與視訊問題

請教各位高手，
本人之前是使用iphone 5，
因為手機壞了，換了一台SONY Z5P，想說可以幫小孩拍照時可以捕捉更多鏡頭.....

問題來了，一向3C智障，

以前使用唉鳳時，只要把與電腦連接的傳輸線接上，電腦畫面就會問是否我匯入圖片與視訊，

一個enter就可以立即完成圖像資料的備份動作

可是sony z5p咧～～連結傳輸線也是可以備份這些圖像到電腦，

但是，備份到電腦時的照片可以看，影像檔卻不能讀取（明明檔案是OK的呀？？），我還以為是mp4的格式電腦沒適用軟體可以開...

換成手動複製--貼上到電腦，又可以看了？？？

怎麼會這樣呢？

是我太笨不會使用呢？還是真的有什麼神奇的BUG在裡面？

每次要幫小孩備份影像檔都要複製貼上，實在是很煩～

我已經開始懷念唉鳳了....

這台Z5P才入手不到一個月，有人有興趣嗎？！

唉...
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補充說明，

插入連接線時，會顯示「匯入圖片及視訊（使用windows）」、「匯入圖片及視訊（使用影像中心）」.....的選擇畫面
使用影像中心匯入的話，電腦就可以看影片（但我居然搞不懂影片到底儲存在哪裡....很笨～），但是卻把我以前唉鳳的影像都搞不見了....這又是什麼先見邏輯？為什麼要我把我舊資料（播放記錄？！）弄不見？

使用windows匯入的話，視訊檔案就無法開啟...
就到底是為什麼呢？

真的覺得唉鳳會賣這麼好真的有他厲害的地方，給我這種笨笨使用者最好，一根手指頭就可以搞定事情～
SONY這麼給掰是要逼死人嗎？！