後來寫信給客服, 清楚地描述了
1. SBH20 藍芽調整音量一次跳兩格(01都沒有聲音, 23 同一個音量, 依此類推)
2. SBH20 聲音最小聲(音量2) 聲音還是非常大
希望它們改善這個問題
結果客服說他們內部測試沒有這個問題
要我把產品送去維修中心
結果維修中心判定確實有這個問題
但這不是硬體問題
它們無法處理
要我聯絡客服請總公司內部技術人員修改韌體才行
重新連絡客服後, 他說詢問了技術人員
技術人員說這不是問題
不管我怎麼說
客服就是一直回應技術人員說沒有問題
始終不願意面對問題
硬要說是每個人對音量感受不同
並不會太大聲
我請他提出音量數據
客服只會一直跳針說沒問題
(類似不停跳針的Z>B)
甚至提出網路上已經一堆抱怨給他看了
https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1433100731.A.FDA.html
https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1433879823.A.27A.html
http://tieba.baidu.com/p/3217721035
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=4270665
他始終就是回應聲音是正常的!
我只想問 sony 到底怎麼了?
有問題沒關係, 解決就好
把眼睛蒙上當作沒有問題實在讓人無法接受
讓我清楚地感受到一個大公司的腐化
