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11/18更新切記!! 以後送修請拍照留存自我保護 保固內Z3成為孤兒

11/18通知取件



一看到一整個氣炸了 只是修好主機板 外觀隨便糊一糊就想交差了事
下禮拜在沒回應 就別逼我了
src="//attach.mobile01.com/attach/201511/mobile01-3e080a58840dc1f0358ab5e6a94c0307.jpg">

11/18更新切記!!  以後送修請拍照留存自我保護 保固內Z3成為孤兒

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10/28
SONY跟彰化神腦擺爛
神腦推說 這無法處理 要SONY處理

SONY人員說 一切端看神腦方如何處理 只有兩條路
1.外觀跟面板神腦吸收 主機板報價107XX
2.整隻換新 148XX


看來我只能 找消保官跟媒體申訴處理









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唉..........潛水多年沒想到會因為這樣發起這篇抱怨文
前情提要,9/14那天因為舌頭太長(講太多電話)又導航導致我的Z3紫,耗電耗到自動關機從此沒醒過來
所以在15號時請我朋友送修神腦,當時維修人員檢查過後就收走說檢測後通知
隔天16號神腦工程師說要送為原廠處理因為主機板壞了,同意他回原廠維修後即陷入漫長的等待
直至10/2傳來噩耗~~~~~~~~~ 原廠說人損板灣 神腦報價14800維修費

心理OS 我只不過無法開機為啥會變成人為還板彎,當下拒絕維修請他寄回我要看看為啥是人為
5號回來了去維修站看到我的小紫當場傻住 並拒絕收回因為太扯了跟我送回維修的樣子根本是兩回事

維修人也是跟我說當初他送時也不是這個樣子並建議我說他再跟原廠走一次,您也0800去請SONY那邊檢查到底哪裡出錯了

0800 我打了 客服人員說它們的報告是當初收到就是這個樣子所以他們後續也不會在做什麼處理
現在兩邊督說不是他們的問題 BUT 我的小紫已經陣亡了

後續還得喬當中 不曉得透過消保官會不會比較好 = =* 不過下次我應該會好好保護自己先拍照再說(好好的手機谁會沒事拍照留存)


附上維修單 及掛點圖


11/18更新切記!!  以後送修請拍照留存自我保護 保固內Z3成為孤兒
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11/18更新切記!!  以後送修請拍照留存自我保護 保固內Z3成為孤兒<img
2015-10-07 22:56 發佈
文章關鍵字 孤兒 11/18
爛成這樣還真是扯...

直接找消保官吧,還有媒體雜誌,相信你應該會得到滿意的對待。

victorwu wrote:
爛成這樣還真是扯....(恕刪)


最扯的是 手機圖第3張 邊框一點點黑黑的 聽說這個叫防水膠條
雙方SONY跟神腦督強調沒有"拆機" 那他跑出來難道是我拆的?

stara1113 wrote:
唉...........(恕刪)


如果自認站的住腳,
直接找消保+水果吧,
祝好運。

ops0125 wrote:
如果自認站的住腳,...(恕刪)


第一 我絕對站得住腳 雖然沒絕對證據

第二 您看送修單上 沒有標示人為 況且您可GOOGLE一下 看神腦在判人為上有多....嚴格 怎可能送修單上沒標註

至於要不要消保官 等神腦第二次送修結果再決定

stara1113 wrote:
唉...........(恕刪)


找消保官讓兩方對質了

哈,拆機拆壞了,精緻精品,越細膩越難拆,我送修時就因組回壓合換過前面板跟後背板,我就問新宇為何沒壞還跟我更換,他解答因為壓合過程裂了導致氣密不過.....慌
沒有直接證據很困難了
變成話都是他們在說
看看要不要請收件方提出證據證明收到時就已經是這樣了
正常來說收件時是這個樣子應該都會先標註才對
之前送台北神腦修z1震動,
機身上有一點小刮痕都還特別註明才收件.
沒道理外觀這樣就直接收件吧?

RESSA wrote:
找消保官讓兩方對質...(恕刪)



已於10/29投訴消保官 預計15個工作天
另消保官提出 寄存證信函之手段
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