ZL更換機板保固問題

*2014/06/22首次送修神腦國際
當時發生異常斷訊問題
當時很巧是發生在更新到Android 4.4系統後發生
所以當下覺得是系統問題
但後來爬文後都沒有相關案例,所以就送修吧!

ZL更換機板保固問題

隔天(2014/06/23)就收到手機完修簡訊
拿回手機不到半天又開始發生原本問題,看來這是沒有修好了
由於那時沒幾天後就要出國去玩,也需要手機來照相
因此拖到回國後在保固期最後一天拿回來維修

*2014/07/03再度送回神腦國際
告知上次沒修好,問題依然存在
服務人員表示:那這次要轉送原廠維修了,並問我是否同意更換機板
我同意,只希望把手機修好
2014/07/20收到手機完修簡訊
到門市取貨,在完修單上發現一條"原廠覆修保固至13W18"??
當下連門市小姐都搞不清楚,我想說應該可能就保固3個月吧

ZL更換機板保固問題

之後一直順利使用到今天凌晨(2015/05/10)才又發生問題
今天凌晨(2015/05/10)突然發現手機沒有訊號讀不到SIM卡
把SIM卡拔出用橡皮擦擦過後還是不行
好吧~看來是要送修了
*2015/05/10中午來到神腦服務門市
本來已經做好過保固自費維修的準備了
結果門市小姐查詢之後告訴我:目前還在保固內,維修免費
並問我是否同意更換機板,當然我同意了

疑1~手機是2013/07入手,怎麼還在保固內??
開始簽送修單
疑2~機型:C6502-實展機???

ZL更換機板保固問題

回家後無聊上神腦網站查詢
保固期從2014/07/03->2016/02/06
機型從CHT->實展機,這是換過機板的緣故?
ZL更換機板保固問題

所以從我2014/07/03送修更換基板後又多保固了一年半???
2015-05-10 18:30 發佈
這就當作是意外中的福利吧

不過內文有錯,手機是2013年7月買的吧?

cdc1571 wrote:
這就當作是意外中的福利吧
不過內文有錯,手機是2013年7月買的吧?


啊 打錯字
沒錯
是2013/07買的
已修改內文
05/04我的Z3C無法充電
今天(5/12)至神腦取回Z3C
更換機板, 用起來還正常
但忽略發現有不知明的登入者資料, 應該是新機板的前任使用者
請問
1.要回神腦要求全新機板
2.或要作何處理來消除登入者資料並默默承受新機變二手機(買不到2個月)?大哭

age1115 wrote:
*2014/06/22...(恕刪)

keelong wrote:05/04我的Z3C無法充電 今天(5/...(恕刪)

維修的合約應該都有說 會換功能正常之良品
一般不會換全新的..
然後你只要購買後超過7天就只能走維修流程
最後,要清除前一個使用者資料只要
回復原廠設定值+清除內部儲存空間就ok...
我知
只是新新的手機立馬變整修機
還不知道先清除前一手資料再交給我(已查到前一手是高雄媽媽桑.....)
心情......你知的

謝謝, 已清理資料中

a0919222615a wrote:
維修的合約應該都有...(恕刪)

keelong wrote:
05/04我的Z3C...(恕刪)

keelong wrote:
我知
只是新新的手機...(恕刪)


機板一般都是整新良品
只是那工程師裝回去後居然沒有還原原廠設定真是讓人

話又說回來
一隻手機都保固一年
我換個機板可以保固一年半

剛好我大省方案也是綁30個月
評分
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