求救~請教z3撥放器

請教各位前輩...
我的Z3剛入手時.觀看FB影片
點了影片時會出現2個選項
我記得好像是相簿跟影片要你選一個
選完下面有一律採用和僅限一次的選項

我的問題來了~
可能有不小心按到一律採用
之後每次點了FB的影片
就不再出現小方塊的選項.都直接撥了

可是我不知道怎樣才能讓選項小方塊再出現
因為第2個選項.是可以下載影片的
現在都沒辦法使用.很頭痛~

打去SONY客服問...
她們教我從設定-應用程式-全部
找到撥放程式後按清除預設值後
就可以了!
我照做了.可是沒用
又教我點右上角的程式偏好設定
按了重新設定後~也是沒用
我也沒下載原手機以外的撥放器

請教各位大大~有沒有人遇到跟我一樣的問題?
除了恢復原廠設定外.有辦法解決嗎?

感恩啊.....