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請問撥打客服電話須按數字鍵的問題

聾子聽啞巴說瞎子見鬼

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樓主

2014-10-17 11:38

請問我的電話是Xperia ion，今天因為要查詢信用卡帳單撥了電話，在語音時會有某某功能請按數字的選項，按了數字之後沒作用，但是我確定之前是可以用，想問是有哪裡選項可以設定或更改，感謝回答。

2014-10-17 11:38 發佈

文章關鍵字數字鍵客服電話問題

Glucose

Glucose
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2樓

2014-10-18 18:56

聾子聽啞巴說瞎子見鬼 wrote:
請問我的電話是Xpe...(恕刪)

手上的Z3也遇到這樣的情形，撥打銀行客服的語音，需要按數字鍵卻沒反應，但是其他狀況下使用卻又正常，還以為是拿到機王了，因為Z1沒這情形，不知道是不是特殊案例…

Vergil．夫
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3樓

2014-10-18 19:42

可是我Z3剛有試撥台灣大客服，數字鍵是正常有反應的耶... @@
是有動到什麼設定嗎???

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樓主

2014-10-18 20:20

Glucose wrote:
手上的Z3也遇到這樣...(恕刪)

以前也撥過中國信託客服，是可以正常作用，完全不知道怎麼解決，電話沒壞也不想換...

Vergil．夫 wrote:
可是我Z3剛有試撥台...(恕刪)

沒改過設定，只記得買來後有收到系統更新，不知道該怎麼解決...

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