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(10/8更新)該不會是全台第一支.. SONY Z3進水送修

事情發生在今天下午的時候..

覺得手機沾滿了指紋跟油, 非常髒
就想說拿去沖水洗一下,已經先確認過兩邊的防水蓋是有蓋好的
也有用手再壓過一遍當safety

沖完擦乾之後..嗯, 非常乾淨很棒
就把手機擺著

但是就在大約20分鐘之後再拿起手機時..
(10/8更新)該不會是全台第一支.. SONY Z3進水送修

なにこれぇぇぇえええ
於是乎手機螢幕就變成這樣

(10/8更新)該不會是全台第一支.. SONY Z3進水送修
這樣
鏡頭也起霧變成了
(10/8更新)該不會是全台第一支.. SONY Z3進水送修
這樣
明明蓋子是蓋著的啊..
檢查過之後發覺手機的功能包含螢幕觸控一切都正常,
只有螢幕顯示問題與手機上半部異常發燙

在檢查當中也有注意到手機的上緣, 耳機孔的旁邊有水滴出現..
看樣子是進水了, 只好拿去SONY送修

進去拿出手機, 櫃台小姐說"這..這該不會是Z3吧"
說明完問題後, 那位小姐似乎要直接要當作人為去處理
我發覺不對並跟她說當時蓋子有蓋之後她才進去跟後面的人講了一些東西
出來之後說 手機要留著做檢測, 結果如何會再電話通知我
但是我還是毛毛的

買SONY(SE)家的東西這麼多年,
K800i C905 Ray TX
PSP 123代 PSV
第一次遇到這種問題啊..

現在就等檢查結果通知了..
(10/8更新)該不會是全台第一支.. SONY Z3進水送修
(10/8更新)該不會是全台第一支.. SONY Z3進水送修

另外請問一下, 如果確定是手機瑕疵, 那該如何處理

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我想有幾位網友可能有點誤會
我今天並不是把新買的手機拿去做壓力測試進水然後來說他進水了,
而是我只是拿到水龍頭沖洗螢幕與背面不到10秒鐘的時間

這個不需要太高等級防水等級的手機就可以辦到,
但今天標榜防水等級較Z2更提升的Z3發生這樣子進水的狀況
讓我真的滿意外的

我家人手邊有Z與Z1, 都是當季就購買使用
Z1我也拿來洗過, 目前兩支手機都還在家人手中正常使用中

防水功能是不是噱頭我想是因人而異,
但我認為今天廠商將這個功能做在他的手機上,
那他就應該要是一個正常的功能 若不正常就是一支功能不全的瑕疵手機
何況日系手機廠商早從傳統手機時代就有防水功能..SONY在這方面應該不是新手了才對

現在就等維修站的電話吧

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10/6

這幾天一直沒有等到SONY維修站說好的檢測結果通知的來電,
於是就在剛剛 我打了電話過去詢問
沒想到會是一通讓我稍微傻眼的電話..

電話那頭接起來, 我表明我想要查詢手機維修進度
單號報給對方之後, 大約是30秒的沉默
"不好意思 請你稍等一下"
就響起了答錄音樂, 換另一個人來聽電話

修: 目前我們是以保內方式處理,會申請零件來做更換
我: 請問是什麼零件呢?
修: 例如液晶面板之類的
我: 那防水功能呢? 因為我當初送修的主要原因就是因為防水功能似乎有問題?
修: 不好意思,稍等一下

這次答錄音樂響了大約2分鐘..
又換了一個人來接電話
結果類似上面的對話又重複一次

答錄音樂再度響起..
這時候我內心OS: 麻煩找一個可以講話的人出來接好嗎..

修: 不好意思, 您的手機我們已經有回報給公司, 公司方面要以保內來處理(這我剛剛已經知道了..)
我: 那所以防水功能這方面呢? 檢測結果有正常嗎
修: 因為是新機上市的關係, 所以我們也是直接將手機拿給工廠做檢測處理.
目前工廠那邊是說會做零件更換
我: 那..所以防水功能呢? 我當初會送修就是因為防水的功能似乎有問題才會導致進水,
若防水功能沒有做處理,那螢幕,相機換成新的, 是不是又會再進水一次?
修: 嗯..關於這方面, 我需要再詳細的問一下工廠. 等確認完畢之後通知你,不好意思
我: 嗯..不會,沒關係(掛斷電話)

目前唯一可以確認的就是,
以保內處理所以是證實了該支手機的防水功能確實有問題

P.S.掛斷電話前有詢問過關於防水瑕疵更換新機的案例,
對方說他們只是維修站,不清楚這些事情.

結論: 我的Z3歸來之日目前遙遙無期..

P.S.2

就在剛剛, 我的玻璃保貼賣家打電話來通知說
我訂的玻璃保貼預計下禮拜會到貨
今天也有另一間牌子的到貨, 需不需要做更換還是願意再等一周

我沉默了..
"不用了沒關係..反正我不急"

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10/8

昨天中午已經有接到維修站的來電,
說經過他們與工廠"詢問"之後

最後工廠決定換一支新的手機給我,
這兩天就會出貨送到維修站

不過這周有國慶日, 應該會是周末才拿得到手機了
到時後確認無誤再上來跟大家分享
2014-10-01 18:52 發佈
文章關鍵字 SONY Z3 10/8
按照之前看過的案例,如果sony氣密測試是手機本身組裝問題,他會退一隻新的給你@@
ShiinaJhang wrote:
事情發生在今天下午的...(恕刪)


第一張圖…貞子要爬出來了!

祝你手機能換新回來呀!

ShiinaJhang wrote:
事情發生在今天下午的...(恕刪)


樓主節哀! 祝福有好的結果!
那只能希望檢測的結果是非人為了..

蓋子都壓緊緊的了, 如果還被檢測為人為的話我也

樓上大大一說我才發覺那張真的有像貞子 哈哈
我也有洗sony防水手機的習慣,像之前我洗過GO, AcroS, V, Z1C
沒想過組裝不良這件事...
只希望sony能給樓主滿意的答覆了

小弟的Z3已經在前天送修了
也是鏡頭及閃光燈內有水氣
不過小弟的是可以正常開機~功能也都正常
就是觸控完全失效~相機倒是還有實體鍵能拍照...\
店家現場檢測時是說防水試紙無變色(很好奇試紙在哪裡@@)
這兩天等消息看看囉




nentendo wrote:
小弟的Z3已經在前天...(恕刪)


前幾支的試紙記得是在sim卡插槽那,
上禮拜我剛拿到手機的時候我也在找..
但是找不到
sim卡槽那只有一個黃色的強制關機鍵

ShiinaJhang wrote:
前幾支的試紙記得是在...(恕刪)


Z3 沒有試紙沒錯

MAXX228 wrote:
Z3 沒有試紙沒錯


我也記得是沒有試紙
而且也真的找不到在哪
不曉得是店員搞錯還是什麼情況
只能等維修通知囉
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