↑為當初狀況(相片已補上)
今天手機送修回來之後,去通訊行看手機,看到第一眼就火大......
螢幕面板和背蓋與主機本體間的細縫更大了(或許一段時間沒看到,但一看就知道很大)
有拆過手機沒錯,,,但原本只是被蓋有細縫送修後換螢幕面板也有細縫
單子上還寫著:人為因素費用:0
還真是大發慈悲阿....治標不治本的東西哪叫修阿
打電話去原廠問,一切都官方回答...(浪費電話錢)
我:有查詢過手機送修,維修過程會錄影
SONY:對
我:那可以公開給消費者本人看嗎?
SONY:不對外公開
心中OS:錄影是幹嗎?不就是維修有爭議的時候拿出來看的嗎?
我:那妳們地址給我好嗎?我帶手機直接去找你
SONY:我們不對外公開喔,要維修請透過服務中心
開始維修到轉送原廠只花了13分鐘..很有效率的轉送
但....原廠的維修紀錄問也問不出個判定結果
只跟我說...有換電池...還有零件
外殼半點都沒提到,SONY表示:人為因素不是他們判的
那意思就是說是my fone 維修中心判的
那維修中心總有判人為因素的根本原因吧....問SONY也一問三不知
....這樣的維修方式,這樣的對應態度,把消費者當白痴耍
※手機從通訊行送修時間已經超越過我使用手機的時間....
