Z2送修神腦真的要這樣久嗎???

sysyya
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樓主

2014-06-14 9:12

5/31買的Z2新手機,一切都正常6/6開車出去,電力不足用USB車充,回到家電力還是不夠
,改用磁力座充,電力回充正常,6/9又開車出門去,也是電力不足又用USB車充,
下車後拔掉USB線,螢幕上居然顯示 "充電中"
後來發現原來USB充電沒用,送回神腦,檢測後要送回公司.

"居然要七天"
"居然要七天"
"居然要七天"

6/13 打電話去神腦問了說要換主機版,後來又發現防水有問題要送回總公司了處理
這樣一送

"居然又要十四天"
"居然又要十四天"
"居然又要十四天"

買了一支新的手機用了9天,送修就要花了21天

大家記得買了z2一定要試看看,usb的充電有沒有問題
我用磁力充是正常的用usb充是不行的

Z2送修神腦真的要這樣久嗎???

2014-06-14 9:12 發佈

文章關鍵字神腦

surfer阿孝

surfer阿孝
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2樓

2014-06-14 10:00

Sony手機的售後服務真的有待加強
我的Z後殼破掉,原廠報價9600,大陸掏回來後蓋150,後鏡頭350,加運費不到800自己處理搞定
同事Z2新機過熱,外框變形,送修兩個禮拜待料,最後沒修取回賣掉
女友SP,新機變啞巴,沒鈴聲,送修一週,客服和維修站都說沒料,經過不斷跟客服OOXX,從產線上抓料來換

只能說,買Sony要保佑不會送修
遇到一次,口才會再度提升

cgsx2004

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3樓

2014-06-14 10:02

正常啊我的XZ進水了也是等那麼久,不過我是換到一台新機耶

joeho119

joeho119
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4樓

2014-06-14 11:17

surfer阿孝 wrote:
同事Z2新機過熱,外框變形

你同事不老實

小T

小T
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5樓

2014-06-14 11:32

sysyya wrote:
5/31買的Z2新手...(恕刪)

嫌慢就自己跑啊!!!怪了..

龍寶寶5850

龍寶寶5850
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6樓

2014-06-14 11:52

不會阿

我zu送修一次磁充無法充電,原廠換新主機板也才一周就修好回報你

sysyya

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樓主

2014-06-14 12:35

小T wrote:
嫌慢就自己跑啊!!!...(恕刪)

新買的當然是先送神腦呀
要是知道要跑這樣久,我也自己跑呀

謝謝你的指教,祝你好運了.

arrvy

arrvy
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8樓

2014-06-14 23:43

sysyya wrote:
5/31買的Z2新手...(恕刪)

防水手機本來就是這麼久
送神腦跟送sony原廠保固都是一年
不像之前有分神腦兩年跟原廠1年
我的話是送原廠比較快
因為不用多神腦那關
防水手機送修流程好像本來就是大約15個工作天左右

surfer阿孝 wrote:
Sony手機的售後服...(恕刪)

不想要防水功能當然是去淘x買回來自己換比較便宜
要防水大於手機價錢那還是買新的好了...

z2要熱到變型那應該有超過50度以上吧.....
因為我z1熱到快50度也沒看他變型過....

買哪家都是需要人品的....沒有哪家敢掛保証他家不會有問題
只能說看哪家比較阿莎力直接換新的給你...
跟電腦產品一樣...
只能說自己遇到的客服或工程師是心臟比較沒那麼大顆的
運氣好的就是直接換新的給你...
所以運氣很重要xd

garychang1985

garychang1985
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9樓

2014-06-14 23:57

Sony的確算是最慢的從LT26I就是如此了
但外型吸引下還是受不鳥入手
假如真遇到都有做好心裡準備了嘻嘻

sysyya wrote:
5/31買的Z2新手...(恕刪)