因為我的手機費率2年綁約的期限至103/4/13屆滿到期,我打算大幅調降手機的費率....
所以前幾天到遠傳的直營門市去詢問,可否事先辦理到期後的手機費率,這樣從103/4/14起開始,就可以直接適用新的調降的費率方案,結果門市人員說要到期後才能辦理調降,不能事先預定.....
問題是我只是要預先調降到期後的費率,但是門市人員卻回答只能到期後才能辦理調降,這樣調降後的費率又要從下個月才開始計算,那我不是等於是被綁約2年1個月?
這樣根本不合理吧?有人遇到相同狀況嗎?如何解決?
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