從之前 Samsung 的電池自燃文...
到了 HTC 開始沒完沒了的 紫氣文...
現在看到各種 Sony 各種型號因為故障產品瑕疵的抱怨文...
前兩個品牌就不列入討論了. 因為與 Sony 無關.
我不禁想問這些 "特別愛花時間上來抱怨" 的使用者...
再這裡一味的花時間敘述產品有瑕疵. 就能因此修正瑕疵問題嗎~!?
一味的花時間一直在討論送修的時間太冗長, 就能馬上接到完修取件的通知嗎~!?
其他諸如使用上的抱怨我就不再講了. 前面那兩個論壇的送修文與抱怨文就跳過不談.
我一直不能理解的是, 與其花時間一直在那邊敘述送修的經過或是客服人員的態度...
是能夠立即改善之前送修產品的話. 那還說的過去. 問題是...
看到這些已經將行動電話送修的使用者, "持之以恆" 的上來抱怨~!?
有更甚者還 "濤濤不絕" 的以小說的方式來完整呈現送修的實況以及客服人員的態度~!?
我不禁想問有這兩種情形的這些人一個問題. 你們情願花時間上來討論區發表,
因為產品故障或是瑕疵的送修文或是抱怨文, 心態是 "分享" 送修過程~!?
還是 "取暖" Sony 的品質不好與客服態度不佳. 我建議這些人能不能乾脆點...
若是行動電話發現瑕疵與故障了的情形, 送修就好了. 一直強調送修的過程是想表示什麼~!?
以我個人的實際案例來說好了, 省得有人說因為我不了解買到瑕疵產品的痛苦 :
一年九個月的 XT910 使用心得
【C5502 開箱文】細說ZR, 淺談Sony
雖然自己送修的產品. 不是 Sony Cellphone. 但是對於自己曾經有過兩年內送修五次的經驗來說.
我也只是因為藉由更換手機, 購買了 ZR 而藉由這個機會, 說明一些送修的一些情況罷了.
別的不談. 光是以使用一年9個月的行動電話要送修高達5次的情況來談好了.
還會繼續擁護該品牌的有幾位~!? 甚至因此提告該廠商, 產品有詐欺嫌疑的會有幾人~!?
對我來說. 我分享的送修過程, 只是藉由買入了 ZR 而順帶一提罷了.
我不敢說我的人品有多好或是多高尚. 起碼我就是論事. 至少我不會因為行動電話送修,
就一直上來發文抱怨模糊焦點. 看看樓下一堆買到不良品就上來抱怨與鬼叫的那些人...
如果買個行動電話, 因此感覺不高興就不要買單好了.
報修過程是有什麼值得參考之處而上來發表的~!?
我個人行動電話送修了五次, 也都是淺淺帶過而已. 也沒有在 Motorola 討論區裡抱怨此五次啊~!
說難聽一點... 買到不良品, 就依循正規管道來解決就好了. 不要因此上來浪費時間大做文章~!
至於有沒有 "藉此別有用心" 的人. 相信大家都心知肚明.
我只想呼籲一下, 如果不小心買到不良品的人, 坦然面對就好. 積極的面對後續送修的進度與狀況即可.
不要一直藉由不斷抱怨來模糊焦點...送修只是一個過程, 遇到狀況不對可以先試著溝通.
不要搞的好像 "CSI-SONY" 一樣...! 是要演給誰看~!? ( 這裡是 Mobile01-SONY )
難道大家不覺的看到這類抱怨類型的送修文佔滿了版面, 就完全想要 "點擊回上一頁" 的怨念嗎~!?
Motorola Cellphone 已經退出臺灣市場, 好不容易有個 "非一言堂" 與 "非義和團" 的討論區...
希望大家能夠維持友善和諧的 Sony 版面. 不要一直產生這些挾帶個人情緒的文章了.
真的...拜託各位...高擡貴手~! 起碼自2011年以後的 Sony Mobile Device 還是很不錯的~!
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