我的手機是9/19首購買的，一開始使用狀況還好
後來開始有出現黑頻的情況，也開始常常當機
9/28經過西門町時就去門市問了一下，手機維修半小時，現場做軟體更新。客服要我再觀察看看
更新後一開始還好，但10月多又開始出現問題。狀況仍然沒有改善。
10/14一早發現，座充無法充滿100%。工作時發現，本來剛開始還能用行動電源充電，後來居然連接線插電源都無法充電。火速拿去西門送修，但門市沒有備用機，手機又要出去七個工作天，後來又忘記資料還沒有備份，所以就又回門市要回來。
今天10/18
晚上七點，充電的問題改善了一點，但黑頻的部份仍然有，所以先去門市詢問有無備用機，還是想請原廠確認是啥問題....客服說，因為備用機還沒回來，而且今天送修也是星期一才會送回原廠，問我要不要改天。但因為西門對我來說實在太遠，所以我請客服確認備用機的部份。客服說今天有通知客戶取件，如果九點前有回來會幫忙保留。
晚上八點半，我又到了西門門市，現場有位人高馬大的男士正氣呼呼的坐在服務台前方
抽了號碼牌先在旁邊等，聽了一下他跟現場客服的對話
那先生送修手機，結果SONY維修把他的保護貼弄到起泡，但這部份沒有人告訴他保護貼會損壞，所以他在爭論要SONY公司賠償....
搞到小姐說，因為這是她的疏失，所以她個人幫忙出錢賠給他。那先生說，我不是要妳賠，而是要妳們公司賠，一直要找店長。
就這樣，爭了20分鐘之久....離維修收件截止時間九點已經剩不到10分鐘了...
我就出聲了，我說
先生，你是因為手機保護貼被弄壞了嗎?我也是要送修手機，他們有先說保護貼可能會損壞，所以也請你不要再生氣了
那先生很大聲的回我，但我來送修他們什麼都沒說，也沒列在條文裡，現在是我的事，妳在雞婆什麼!!
然後繼續的盧客服要找店長，瘋狂跳針，還一直講說是要會吵才有糖吃嗎?
此時我心中的OS，看你人高馬大的，粗勇的一個男人，怎麼像個小姐一樣盧咧....
唉~
雖然另一個小姐幫我處理，手機順利的送修了，備用機也正在使用...
九點快半，我的手機送修了，那位先生還坐著
可憐了現場的工作人員，一直被他罵
向西門門市工作的大家，說聲辛苦了
還遷怒旁邊的客人
我的手機本來也是19號首日拿的後來有問題送原廠還是沒修理好
