我想您的問題因該是以下問題:是有訊息或其他提醒你有時候打不開可以按電源鍵兩下螢幕就會跳到鎖定畫面(有時可能沒按到它的接點)如果上述的方式不行的話可以按(電源鍵)加(加大音量按鍵)重新開機在來打電話沒有顯示也有可能是當機了也可依照上述方式重開一次如果重開機也不行要到送到原廠簡修看是否有瑕疵