Sony Xperia Z1 台北場 一切都只是個誤會

由於小弟使用多年的 SE K608i 最近頗有壽終正寢的跡象，工作的同事上司也不斷催促我要拿隻智慧手機才能 Line 我，觀望多時，小弟想說從大學存到現在的手機費也差不多該拿來犒賞自己，今天特地起了個大早，想說早點去排，早點拿機，早點回家玩。

小弟也不奢求有啥鏡頭折價卷，反正就是求個爽度而已，沒想到快9點時，工作人員舉個牌子，說10點半拿色卡，11點開始結帳，叫我們先結帳，之後依上面的時間牌回來領機，小弟心想那就乖乖結帳吧，結果結帳時，小姐拿給我時間牌我整個昏倒，14:00~15:00，靠，還要兩個小時我才能排隊，這時，小姐還親切地說「先生，記得兩點回來排隊呦」，心想，卡都刷了(基本上我是有帶足夠的現金，但家人希望我刷卡，所以還是刷了)，就還是乖乖照規則來玩。

結果，14:00我回去時，問工作人員要排哪裡，他指示我排一條很長的人龍，就覺得不對勁，一直走才發現，X的，隊列裡每個人的時間牌不是19:00就是18:00，回去問工作人員，沒想到工作人員說：

「先生，這是您的誤會呦，我們上面寫的是預估取機時間，你沒有第一時間排隊就沒辦法保證你拿到手機呦，請您依序排隊」

我整個氣到，說「你們這張卡跟我說我14:00~15:00要回來排隊，是怎麼樣?」

於是他找了另一個人(他說是負責人)

說「先生請你看那張卡，上面寫說這是你的預估取機時間，現場還是以排隊順序為主」

我回嗆「你自己看這張卡，是不是寫著『請依下列時間排隊領取手機』然後整張紙上只有寫14:00~15:00這個時間數字」

他說「先生很抱歉造成您的誤會」

我說「這是誤會? 是你誤會還是我誤會?」

結果又找一個人來跟我講

最後一個人劈頭就說「先生抱歉，這個只是預估取機時間...」

我說「這我已經聽過了，但是結帳時是你們工作人員自己說14:00回來的，是耍我嗎? 你們自己看看你們要怎麼解決，我告訴你，你沒給我個滿意的答案就是退費，我也不要手機了」

他說「我去找人問問看」

...

最後，那名工作人員才跟我說：「先生對不起，因為有很多人排隊，所以我們讓後面的人先取機...」

我說：「那這樣，我按時出現是不是應該讓我優先取機? 不是跟他們排?」

他說：「這沒有辦法耶，您剛剛不是說要刷退? 我剛剛問過主管了，他說可以給你退費」

...

最後，我帶著一肚子氣，以及一張 22900 與一張 -22900 的信用卡簽單存根回家。

我管他是 Sony 還是法雅客，若你們就是要這樣玩弄客人，堅持一切是我誤會你們，很抱歉，我在你們商家的消費額也只是誤會一場。