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[ZU進水 成功換機] 手機進水未必是人損 請務必爭取

我是預購第一批 白色30W
原本以為自己運氣非常好 黑屏 連點 誤觸 通通沒遇到
雖然是暖色螢幕 但是整體而言 ZU為我帶來非常多驚喜體驗
但是ZU優點並不是文章重點 這部分就不多加贅述

悲劇發生在在預購拿到手機後第八天 我入手版上很多人推薦的保護貼
貼完之後 就非常開心去洗手機去
我非常確定 所有蓋子都是完全密封 完全平整
豈知 洗完手機之後
先是開始亂跳...(OS:媽的 我真的遇到了亂點)
然後黑屏(OS:XXX 我已經剛過第七天)
最後真的是逼一聲 我的ZU就從此開不了機了
完全 開... 不... 了...

第一時間 我真的沒想過是進水
因為一來蓋子完全是密封 完全密封 我非常確定
二來在我整隻手機外表完全擦乾之後 才開蓋
試紙還一如往常的潔白到我差點找不到
最後 我索性把手機丟進電子防潮箱 就去睡了...

隔天一早起床 一開箱
就發現我的ZU在我的防潮箱裡面挫尿了...
而且 試紙全部變紅 也意外發現 原來有兩張試紙阿!!!
當下 我是整個呆掉 (我才剛剛續約阿.........)

上網一查 新宇星期天有開捏!!!
光速飆去市府站掛號
櫃臺先生一邊幫我檢查 一邊說...你裡面整個濕了耶...
我只好很哀怨地問他"我通通蓋了 怎麼會進水阿???"
對方就一幅不置可否的樣子
請我簽名之後 就要拿著維修單 靜待 7~14天的維修

回家爬文之後 心裡就是一個不妙
好像根本沒人進水之後 有換到手機 不是自費維修 就是不能修
我當下就想立刻01發文 瘋狂幹譙
畢竟 媽的 老子也是保護萬全 谁會拿自己的新手機開玩笑阿!!!
IP58連水龍頭的水也擋不住 是怎樣???
幹譙無用 可能還會被酸是工讀生 只好等一切完整解決之後 再來跟大家分享
眼下就是瘋狂做功課 研究文章 準備開始跟鬼打牆的客服抗爭到底

星期日送修 星期三颱風 就在星期四我居然接到維修站電話請我去取機
我就問對方 是什麼問題 需要多少錢之類的問題
對方只說"這部分要請您跟維修站的人員聯絡..."
我心想 這跟有講沒講不是一樣嗎???
一下班立刻衝去維修站 一坐下來 我準備要開始據理力爭 氣密報告這個關鍵字還沒說出口
櫃台先生已經 拿出一台未拆膜的新機給我(是不是整新機我就不知道了 但是是31W)
就說"應該是氣密度有問題 你送來就先檢測過一次 之後有在送回工廠檢查"
本著追根究底的精神 我還是想要問清楚到底是什麼問題
畢竟我心臟沒有強到可以接受這樣的打擊太多次...
櫃臺先生只回我 "工廠沒說確切原因 但是會給你換機就是代表是產品本身有問題"
我簽完名 測試一下手機 就有點茫然地 走出大門 拿著我的...新手機???

如同很多朋友分享 其實使用正常的人或是成功換機的人 基本上不會特地跟大家分享
小弟本著希望遇到相同囧境的朋友也可以順利解決的心情跟大家分享這次的經驗
即便是防水手機 即便是官方說法每台在出場都會做氣密度測試
但是我就是買到會進水的手機 雖然有成功換機 不過資料都沒了 也是挺頭痛的
好險只是新機 也沒什麼太重要的東西在裡面

所以各位版上的朋友 如果真得遇到跟我一樣的狀況 請不要讓自己的權利睡著了
只要是手機本身的問題 即便是試紙變成紅色 還是可以換機 也不會失去保固
我不清楚代理商或是通信行的維修速度與品質 但是送維修站似乎是個比較安全的辦法
只是 自此之後保固就會換成新宇維修 這點請大家要注意!!!
不過我還是要抱怨一下 為什麼不管是通知取機 或是 維修櫃檯
不管問什麼 什麼都不知道阿??? 好歹也要通知一下原因吧???
如果是今天我是被判定為人損 我一定會很不爽 因為根本沒告訴我原因阿!!!

晚些補上維修單與新機照片 以資證明

謝謝各位耐心觀看 也希望大家可以使用愉快





2013-08-25 19:07 發佈
文章關鍵字 人損 手機
我是覺得..基本上浸水還能直接換新機..
不外乎是氣密沒通過外 還有靠幾點來判定的..
像非蓋口流入的水逕 就可能是組裝瑕疵才由別處的縫流入
那況且新機又沒外傷..浸水就絕非外力導致
所以無庸置疑就是產品問題...
痾...他不是就告訴你氣密度有問題了嗎
就是原廠檢測未過阿
之前台索就公佈過檢測程序了...

氣密測試沒過獲得換機之前早有案例
只是沒特別發文
(反正就算發文了也大多被無視 有些人只"關注"沒得換新機的)
有成功換機的不是被無視
就是原本發文者一開始講了一堆負面內容(什麼Sony品質有夠爛、防水都是在騙人之類的)
後來免費換新機後又拉不下臉改標題跟內文
搞得大部分人都以為入水一定沒保固
您運氣好! 原廠認帳
但實在不想跟他拼,雖然很喜歡SONY的防水機
它的氣密檢定都是保固回廠才測,我怎麼知道我買的手機防水是正常的?
所以還是繼續用沒防水的吧

大和 wrote:
您運氣好! 原廠認帳...(恕刪)


此言非矣,

有防水當然還是用啊!畢竟只是防萬一,千萬不要去自以為防水就盡量泡水,

電器產品本來防水就不是必備功能,

但是天總有不測風雲,所以當然還是有防水最好啊!哈~
康康說:萬般帶不走,惟有業隨身!
zechs61 wrote:
有成功換機的不是被無...(恕刪)


我也成功換機
理由是亂點

我預購那隻跟目前這支
沒事去泡水洗.........

都已經有點習慣拿去洗洗洗洗.........

版上就是那些說有問題
就一直在測試老問題........

我都換好一隻了說

但是這些人真的是
一直在弄同一支手機...........

MingGoGo wrote:
我也成功換機理由是亂...(恕刪)


請問你是過七天後 換機成功嗎?

是哪一間代理保固?

今天我也是亂點 送到sony 府中站

SYMGT wrote:
請問你是過七天後 ...(恕刪)


請你自己翻翻自己的文章討論串
你的問題在一個星期前就有答案了

MingGoGo wrote:
請你自己翻翻自己的文...(恕刪)


你是說 開啟 工程模式?

我忍了兩個禮拜 受不了

就去送修
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