關於xperia z 內建備份與還原

記得剛入手時 有用這個程式將xperia s 的資料還原到z上
這幾天想用這個程式來備份資料
選取外部SD卡
將 系統應用程式資料 媒體檔案 附資料的以下載應用程式 勾選後
按下立即備份 要我設定還原時的密碼
將下來出現兩種情況
一種是跳出備份畫面 然後%數沒跑 直接結束備份 但沒備份
另一種是直接出現 備份期間出現錯誤

不論勾選要備份哪種資料 結果都是一樣
但卸除SD卡後 備份路徑只能選擇內部記憶體 備份資料也只能選擇 系統應用程式資料
然後就可以備份成功

請問大家有遇過這樣的情況嗎??
手機沒有解鎖 也沒有ROOT
版本是434