大家好,小弟想請教大家一個問題。煩請大家幫忙。就是4/2在台哥大直營續約sony xperia z手機。但在4/20因拍照黑點送回維修。在5/2號原廠修復拆機修復送回。但在當天就因wifi無法連線問題致電台哥大客服。客服教重設手機後變正常。但在隔天就發現撥話後手機會變黑屏。並無法再作任何操作。只能強制關機。在4/5甚至變無法開機。掛點又送修。但因一個月內送修兩次。並已拆機兩次。這次並也已有說保固內。非人為要送回原廠換機板。於是小弟便說這樣我懷疑拿到瑕疵機要求換新機。客服也受理我的客訴。想請問大家這樣是否算合理。還是覺得小弟要求換新超過了點.煩請大家給點意見。謝謝。
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