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請問SONY Z下水後,試紙沒有變色、鏡頭有霧氣、開機死當,已送修神腦,後續會怎麼判定呢?

大家好~小弟在4/17入手了Z,這幾天的使用過程如下:

第1天(三)就忍不住下冷水浸了約十來秒,沒事。
第2天(四)洗澡時有帶進浴室聽歌,沒事。
第3天(五)有在公司及家裡的水龍頭下各沖了10來秒,沒事。

第4天(六)上午上廁所前玩game玩到有點發熱,之後就下水泡了約5分鐘,起來擦乾所有介面後約一二十分鐘後就開蓋充電。
過一陣子沒想到發現鏡頭竟然有霧氣,緊張之下就把所有的4個蓋子都打開,希望這樣可以讓水氣慢慢消散,開蓋之後也順便看了一下子,試紙都還是白色的沒有變粉紅色。
之後每隔幾分鐘都會滑一下看看手機是不是還可以操作,結果一開始還可以動只是按下電源鍵變得無法關閉螢幕(這點我不知道是不是有某些程式在影響,前一天剛裝"正點工具箱")
之後幾分鐘後再操作就沒反應了,按下電源及音量上鍵重新啟動後,就會一直當在黑底SONY字樣的畫面(感覺有點像是在反覆重開)
強制重開的過程中有時會震動一下,有時會震動三下,有人可以說明一下這代表的意思嗎?
總之最後就是一直維持無法正常開機就是了= =

之後沒辦法只有送到SONY,結果小姐建議說送某間神腦,那邊有維修人員可以做一些現場檢測~
再趕過去就填單子送修了(要7~10個工作天),流程在下週一還是要先送回原廠處理

其實我想知道的是現在這種狀況下,原廠會怎麼認定呢?
後來有點後悔沒有先把試紙都沒變色的畫面拍下來,原廠該不會做到先讓手機受潮來證明責任算user的吧?還是我明天就先去把手機的試紙都照一照會比較有保障呢?

能否請有相經驗的人說明一下後續可能的狀況以及該怎麼跟神腦/SONY談會比較好呢?

小弟是第一次買智慧型手機,前一隻一般手機用了一年多才換這隻~
沒想到入手後幾天就掛了~感覺真的很差......都還不敢讓家裡的人知道~唉!
有人有遇到這種試紙都沒變色,但是手機鏡頭進水又死當的狀況嗎?
真的很想知道水到底是怎麼進去的?該不會是手機本身組裝的品質不夠緊密吧,真的很倒楣="=
2013-04-21 1:39 發佈
個人認為sony原廠的測試應該是這樣

把所有蓋子蓋緊後去進行氣密測試

如果測試OK = 代表其實手機具備防水功能,唯一可能是你蓋子沒蓋好

如果測試不OK = 代表蓋子就算蓋緊也會進水,再來開始判定是否為人為損壞蓋子上的膠條等

若發現是外殼組裝的問題導致進水

應該會有相對應的補償

不過...

我個人猜想

對於手機受潮這種事情應該是沒有一家會願意完全保固


slime1029 wrote:
大家好~小弟在4/1...(恕刪)


痾=  =

檢測會打開被蓋 檢查裡面的試紙 如果裡面變色 就是人為因素 判定為人為疏失無保固~~~

另外一點 手機在高問下 請不要拿去沖冷水降溫 (之前我這樣做 後來有板有回覆我...
會悲劇的= =  Z 散熱其實頗快 沖冷水 嗯 ...

您想想 如果玻璃杯 裝下熱水 再倒掉 沖冷水 多試幾次不知道會如何@@"?
答案我想很清楚...

另外 Z 防水 是 常溫水  並非溫水 甚至熱水

機身熱 沖冷水 對手機來說傷害非常之大 (水冷...?!

至於 防潮試紙 沒變色 代表 你蓋子那邊沒有進水 !!
不過 相機有霧氣 代表 內部有水 (水蒸氣看不到 所以看到的是水蒸氣凝結的小水滴)

如果裡面試紙變色就很抱歉...
如果沒有 那就會由原廠判定 是否為軟體所造成或者是其他因素
再決定 是否 維修 重刷軟體 更換 OR 換新?! (過七天 機會不大 除非機器本身問題)

另外 送神腦 僅維修 不管任何問題 僅維修!!


至於何時拿到呢 最快七天 最慢14天 時間在於運送過程(不含例假日)
如果為機器本身問題 判定換新 會比較快@"@



希望坂大 可以安然無恙的取回Z  :)
祝福你 ...

migranting wrote:
個人認為sony原廠...(恕刪)


氣密檢測 如果為 不良品 

可是使用者 自行使用後浸水 導致產品損壞 將無法保固 必須由使用者付費維修

原因在於 氣密檢測 如有問題 可以直接更換
但 如果下水後有問題 產品已經進水 無法更換
故就算檢測不良 也必須由消費者承擔維修費用

使用說明說有詳細說明

請勿自行測試防水功能!! << 我有看到 且 購買手機時 人員也有說明
如真要測試 必須送回原廠 利用氣密機器測試 才算完成


Magic祥 wrote:
氣密檢測 如果為 不...(恕刪)


這好怪
那只要進水都算消費者的錯
包含組裝不量或是原本蓋子就有瑕疵囉
了解

不過其實就算氣密測試成功也不代表一定防水對吧?

因為手機畢竟無法做到一體成型

只要是組裝,就會有間隙

冷水溫水熱水都好,只要跟手機本身溫度不同就會有熱脹冷縮現象吧

就像鐵軌中間都會留間隙,夏天才不會因為高溫膨脹造成鐵軌彎曲

我個人猜想

要真的作出完全防水的手機,還有一段時間呢

現在的防水只是噱頭而已><

個人買Z不是買他防水,而是買他的美型阿...

deathdon wrote:
這好怪那只要進水都算...(恕刪)


智慧產品 的防水檢測 是利用氣密去檢測的!!
官方也有說 而且 並不鼓勵直接下水檢測防水

原因在於 下水後的因素太多了 無法確保過程中的完好
因為任何因素都會導致防水失效

但是 氣密檢測 是最直接 且最快速 且最安全的檢測防水

如有問題 可以直接修復

但 如果直接丟水裡側防水 防水失效 要更換的 = 整支手機!!
答案很簡單 你今天開公司 你知道該如何做嗎?


還有如果您拿IP57 防水標準 說廣告不實的話~
嗯 沒有任何作用 請看好防水說明與注意事項!!~~~



migranting wrote:
了解不過其實就算氣密...(恕刪)


氣密檢測 如果通過 代表100%防水 這點無話可說
因為 背板 必須加熱後才可取下 所以表示 完整密合!!

氣密檢測 必須將所有蓋子蓋上 檢測負壓如果壓力持續維持 表示防水正常
如果壓力值異常 表示防水無效 (檢驗是否橡膠老化 更換後 在檢測)

但是 當你防水檢測過了以後 你常常開啟 會導致橡膠老化 或者優灰塵附著
這些很多因素 都會導致防水失效~~~

另外熱漲冷縮 並不會太明顯的發生= =!!
我想說的是 在高問下 沖冷水冷卻 會有影響 但影像大小 沒人得知~
最好別做這種事情@"@ (之前我拿去水冷 用很熱45度 水7度
直接水冷 超快冷去 是沒發生什麼事情啦@"@  (不過有人說一定會有問題 但大小而已~




另外補充 這真的是一體成形的...
您可以去版上爬文 尋找 拆解XPERIA Z的影片
就可以知道了 ~~~
背板 必須要加熱後 才可以取下~

那板上大大請問一下

sony有固定時間免費為旗下防水產品做檢測的嗎?

遊蕩背後靈 wrote:
那板上大大請問一下s...(恕刪)


送原廠氣密檢測~

有些SONY的店 會有定期檢測的 不一定 要問問看~

不過 要測通常都要送原廠檢測~~~ (或者該維修站有儀器可以檢測~
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