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sony z 影片檔無法開啟

coon6836

coon6836
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樓主

2013-04-15 15:48

用手機錄影後點選相簿內的影片不小先點選到保存後就無法開啟文件了
請問有辦法修改回預設值嗎本來是可以看得
影片存檔於SD卡內該移除SD卡

我至設定>應用程式>全部>相片及影片、相簿、媒體儲存空間、影片的選項分別點入後，選擇清除資料
一樣沒有作用還是無法開啟文件
請各位大大幫我

2013-04-15 15:48 發佈

文章關鍵字 sony z 影片檔

thrixpermum
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2樓

2013-04-15 16:10

重開機試試
Z在SD卡的判讀上好像有點不太穩定

coon6836

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樓主

2013-04-15 16:12

我已經重新開機好幾次了拿出SD後開機 SD在手機內重新開機也一樣
還是無法開啟

coon6836

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樓主

2013-04-16 13:47

Sony客服中心非常感謝您的撥冗來函，關於您信中所述，請您將手機中重要資料備份後，至手機的設定 → 個人 → 備份與重設 → 點選「重設為原廠設定」的選項，再確認使用狀況。如有造成不便之處，敬請見諒。
原廠的答覆昏倒了一個動作就還原手機預設

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