因為平常很少使用到錄影,因此買手機時只測試了幾個基本的功能便把手機領回家。
直到昨天要派上用場時,才發現問題大了...
今天拿去神腦說要送修,結果工程師更新了二次系統都無法解決,於是決定送回原廠(無授權拆機)。
離開時,工程師還特地打電話來詢問是否過7天保固建議要我直接到購買門市去換貨(但來不及了)。
他說XZ這是他們第一支送回原廠的案件,會以急件幫我送,SONY那邊應該也會優先處理。
因為小弟是第一次買SONY的手機,想請問SONY的維修及處理方式如何,好有個心理準備!!
也建議近期要購入XZ的人,領機時不妨試試錄影功能是否正常,免得之後還得跑維修。
因應版規要求,附維修單如下:
