hi,各位親愛的xperia z使用者：
我昨天突然想到了一個問題：我們這種內建式電池手機將來如果過保想要自費換電池該怎辦？防水手機如果給民間業者一修，恐怕就會變成怕水手機了，又加上我會選擇防水手機就有特殊需求（從事戶外活動就可以把高貴的單眼收起來）於是我就寫了一封email給sony mobile的官方客服詢問有關過保自費換電池或是他們肯像apple一樣賣個apple care延保包（我想這是不太可能，不過就是問問嘛^^）
sony回信速度很快，在不到一天的時間內回覆，但內容不外乎是一些既沒解決任何問題又沒營養的罐頭訊息。
我在想如果大家有跟我一樣的需求，想了解原廠自費更換電池及防水蓋的問題，要不要大家一起集氣一下，我想多幾個人輪流去煩他們，也許就比較容易讓sony肯有正向回應。
如果覺得我很無聊的朋友就請見諒，就算將來手機性能跟不上時代，至少還能夠當台登山用防水相機也不錯嘛！
以下將sony客服回覆全文貼上。
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親愛的客戶，您好!
感謝您聯繫 Sony Xperia Support 客戶服務中心
有關於您來信中所提到的問題, 以下為您簡單的說明:
您好，感謝您的建議與反應，客服中心會將您來信建議的相關資訊，轉達給公司相關單位瞭解，感謝您對Sony Mobile產品的愛戴與支持，謝謝。
Sony Mobile產品提供的保固期為一年，其一年的保固期認定方式為產品購買發票日起算一年，若無發票憑證，則是依您產品機身底部的出廠週數起算一年。但若您產品有貼代理商的保固貼貼紙，其相關的代理商保固期資訊，則是依各代理商所提供的服務為主,而Sony Xperia Z(C6602)的手機產品，其是屬內建電池的設計，因此，其相關的保固服務，與您的手機產品保固的資訊是一樣的，提供此資訊給您參考，謝謝。
若您需要檢修手機，若您手機有代理商的保固，建議請您可後送至代理商的維修中心，請維修工程師協助您檢測處理。若只有原廠保固或已過保固期，建議請您可後送至Sony Xperia授權的維修中心，請維修工程師協助您檢測處理，而其相關的檢測情況與費用等資訊，需等維修工程師收到產品後的檢測結果為主，建議請您可再洽詢維修工程師詢問了解，謝謝。
代理商維修中心查詢網址http://www.somcsupport.com.tw，點選 銷售與維修據點查詢\代理商維修站查詢，選擇手機之代理商之檔案即可
若對於上述所回覆的內容，有任何的疑問或不清楚之處，歡迎您隨時來電做進一步的諮詢，將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.
謝謝您的來信!
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