到威寶非直營門市預定紫Z，等了一個月都還沒來，想退訂卻不給退??

A250
個人積分：35分
文章編號：42575882

35分

樓主

2013-03-22 14:08

2/23號到威寶非直營門市預定紫Z, 等了一個月手機還沒來

看到中華電信門市預定的都收到了，於是想要退訂，

不過門市小姐說不能退1000元訂金，表示盡量幫我叫貨

是真的不能退定嗎? 我手上只有一張簡陋的收據，並沒有預定編號

這種狀況要怎麼處理?

2013-03-22 14:08 發佈

文章關鍵字威寶非直營門市紫z

carcorps

carcorps
個人積分：363分
文章編號：42575908

363分

2樓

2013-03-22 14:09

A250 wrote:
2/23號到威寶非直...(恕刪)

告訴店家不退要訴請消保官處理！

同穴窅冥何所望，他生緣會更難期。

A250

A250
個人積分：35分
文章編號：42576097

35分

樓主

2013-03-22 14:18

感謝回覆

不過我們這裡是台南新市區鄉下小地方的門市，搬"消保官"出來可能沒啥用

我試著談談看

朋友叫我翻桌幹譙不過我不想為了1000元弄得像流氓一樣傷腦筋

趙飛基

趙飛基
個人積分：5279分
文章編號：42576292

5279分

4樓

2013-03-22 14:27

A250 wrote:
感謝回覆不過我們這裡...(恕刪)

找些朋友一起去
這時店員就會問~
先生請問要熱的還是冰的
當然這時就是要~~冰的

jesse73025

jesse73025
個人積分：60分
文章編號：42577120

60分

5樓

2013-03-22 15:06

A250 wrote:

2/23號到威寶非直營門市預定紫Z,

直接打威寶客服找主管會快很多,苦苦等是沒用的,我也住台南,我比你早2/8就請門市預訂,等到3/6其它家電信都拿到,就是威寶無消息,多次致電客服小姐無效,我就直接找主管,3/8就拿到紫Z,只是運氣不好拿到瑕疵機

,所以直接招主管聊天,會快很多,自身經驗,供參考謝謝指教

A250

A250
個人積分：35分
文章編號：42577569

35分

樓主

2013-03-22 15:26

jesse73025 wrote:
直接打威寶客服找主管...(恕刪)

感謝回覆，打客服小姐是說，那是門市自己的規定，所以小姐說請門市跟我解釋，還可以直接找主管喔?
要怎麼說啊，謝謝

carcorps

carcorps
個人積分：363分
文章編號：42578073

363分

7樓

2013-03-22 15:50

A250 wrote:
感謝回覆，打客服小姐...(恕刪)

非直營就是加盟，難道威寶公司不用處理，堅持要主管接電話，態度強硬一點，難不成可以無限期拖延下去。

同穴窅冥何所望，他生緣會更難期。

jesse73025

jesse73025
個人積分：60分
文章編號：42578355

60分

8樓

2013-03-22 16:04

A250 wrote:

感謝回覆，打客服小姐是說，那是門市

把你等了一個月積怨已久的怒氣飆出來

,然後說要找主管,客服小姐就會幫你轉接過去了…
P.S客服的理由都是SOP,聽久就知道…

信誓旦旦的未來

信誓旦旦的未來
個人積分：0分
文章編號：42579168

0分

9樓

2013-03-22 16:42

很多都是欠譙,

你譙下去他就退了...

哪有人不給退的?

那你給我訂金我100年後再把貨給你好不好?

siboy

siboy
個人積分：237分
文章編號：42579971

237分

10樓

2013-03-22 17:17

A250 wrote:
2/23號到威寶非直...(恕刪)

訂金是對店家的保護既然他們無法確定拿到貨的時間

難不成可以無限期拖延下去。

記得要算利息.....