親愛的客戶,您好!
感謝您聯繫 Sony Xperia Support 客戶服務中心
有關於您來信中所提到的問題, 以下為您簡單的說明:
您好,因透過來信內容,無法得知您產品端的實際狀況為何,若您手機目前有此情形,建議請您可至手機的設定>裝置>應用程式>全部>STAMINA>請您點選「清除資料」的選項,之後,請您再操作試試,若您仍無法排除,建議請您可將手機的資料保留之後,建議請您可嘗試執行手機重設的動作(操作方式:請您至手機的設定>備份與重設>點選「重設為原廠設定」的選項(提醒您:此動作會將手機內的所有資料清空,請您務必先行保留備份資料),若上述操作方式,皆無法排除您的情況,倘若您仍擔心產品端有異狀,建議請您可先將手機內的資料保留後,若您產品還在購買新品期七日內,請您可先回原購買店家,請店家協助您處理。若已過新品期七日,若您手機有代理商的保固,建議請您可後送至代理商的維修中心,請維修工程師協助您檢測確認相關的資訊,謝謝。
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我照它上面的步驟 並沒有在全部裡面找到STAMINA程式....
之後我直接打客服去= = 接聽的有點大陸腔調
我將問題丟給他後 他也是照上面的步驟跟我說
我就跟她說我找不到那個程式
之後又叫我稍等 跑去問人樣子?
回來後叫我在全部裡面 找延長待機膜是控制器 點選清除資料
好了之後在看看我的時間有沒有變 結果開關依舊是8小時
搞了15分後叫我在多試幾天看看...(掛掉
後來我自己試 我先將STAMINA關閉 之後重開機(!!!!)
之後再進去看預估待機時間 變成1天了..之後開啟變成3天(灑花)
分享這個方法給有需要的試試看
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