• 3

台哥大預購Sony Xperia Z延遲發貨自救

我的訂單資料如下:
訂單編號:500060829
訂單時間:2013-02-22 12:43:23
付款金額:21900元

上網看到很多台哥大預購的網友都有收到通知3/5號可以領手機了,不論是黑'白'紫,或買空機'續約的情況都有。

尤其是訂單在61XXX的都拿到了,可是我卻遲遲未收到領貨簡訊,於是打電話問客服,代號B0281的林小姐接聽的,通話內容大致如下:

我:提供訂單編號後,詢問為何別人編號在我之後都已拿到手機了呢?

客服:我們是依據訂單編號先後順序出貨,目前第一波到貨已全部發送出去,若還未發送到您的編號,可能您的編號不在第一波名單中,依訂單順序會在三月下旬出貨,網友的資訊不一定是正確的,請您提供我們確實資訊才有辦法幫您查詢,如訂單編號與姓名,但是我們能確定,在您之後的訂單號碼不會比您先拿到手機。

我:可是我在網路上看到不只一個網友,訂單在我之後卻拿到手機的情況,能否請您幫我確認一下,是否出貨有狀況。

客服:(重複一次上次的回答)

============
相信與我相同情況的網友也有不少,加上[代號B0281的林小姐]信誓旦旦的說[在您之後的訂單號碼不會比您先拿到手機],讓我感覺很困擾?

加上身邊確實沒有訂單在我之後有拿到手機的朋友,可以協助佐證,所以有個不情之請,

可否請訂單編號在我之後,有拿到手機的網友,打188給[代號B0281的林小姐]跟她說明已有拿到手機,若能提供在下訂單編號與林小姐對質,就更好了,若不方便公開發私訊也可以,麻煩了,感恩阿!

例如:

訂單編號:500060829
訂單時間:2013-02-XX
手機顏色:白或黑或紫
是否已拿到手機:未拿到(或已拿到)
取貨時間:2013-03-XX
是否有致電林小姐:是或否


2013-03-06 23:06 發佈
訂單編號:50006083X
訂單時間:2013-02-22
手機顏色:紫
是否已拿到手機:未拿到
取貨時間:2013-03-??
是否有致電林小姐:否
放棄吧看到那些對話,跟我今天接到的電話內容大同小異,我已經決定NP其他加了
訂單編號:500060833
訂單時間:2013-02-22
手機顏色: 紫
是否已拿到手機:未拿到
是否有致電林小姐:否


真想去MY瘋 冰的.......
訂單編號:5000616XX
訂單時間:2013-02-23
手機顏色:紫
是否已拿到手機:未拿到
取貨時間:2013-03-下旬
是否有致電林小姐:否
但有致電188#9

請問為何預購的沒貨 有些門市卻有現貨可以拿
這是怎麼回事?

非常抱歉!造成您不好的感受本公司深感抱歉,因預購反應熱烈,依原廠供貨的量及訂單下單順序推算,您的商品預計3月下旬可出貨,感謝您耐心等候。對於造成您不愉快的經驗與感受,我們感到萬分的抱歉,衷心期盼您能多加的包涵與諒解!

未來若有任何問題也歡迎您隨時與我們聯繫!
祝您 事事順心如意!
myfone 購物 - 台灣大哥大敬上

jackal1688 wrote:
我的訂單資料如下:訂...(恕刪)


訂單編號:5000613XX
訂單時間:2013-02-23
手機顏色: 紫
是否已拿到手機:未拿到
是否有致電林小姐:否
訂單編號:5000609XX
訂單時間:2013-02-22
手機顏色:紫
是否已拿到手機:未拿到
取貨時間:2013-03-XX
是否有致電林小姐:否
訂單編號:500060827
訂單時間:2013-02-22
手機顏色: 紫
是否已拿到手機:未拿到
是否有致電林小姐:否

其實有點心裡不爽~當初是線上刷卡~發票當天都開好了

結果手機拖拖拉拉~舟渡瀾
訂單編號:無編號
訂單時間:開放預購當天
手機顏色:紫
是否已拿到手機:未拿到
取貨時間:2013-03-??
是否有致電林小姐:否

我是在台哥門市預購 有拿到預購單

昨天早上九點多他們打給我

跟我說白黑過兩天會到貨 可是紫色無法確定

問我是否改白黑還是繼續等紫色

問他們紫色有沒有個大概時間 卻怎麼樣也不知道

之後又跟他們確認我的預購禮一定會有 就決定等紫色了...


唉 看到別家電信 再看看台哥大這邊

真的很後悔 虧我還想NP過去台哥大...


可是...可是....已經回不去了

我個人已經退掉了,也建議不用等台哥大了出貨,現在有現貨但比較少,下星期就會有更多了,不用再一直聽到台哥大沒營養的回覆。
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?