因為晚上還要上班,在店內開機稍微看一下沒啥大問題就趕回新竹上班了
下班後,開心的拿出新買的TX,開始摸摸摸摸~
首先發現的第一個問題就是,螢幕真的好黃阿...
後來上網才發現TX的AB之謎瘋狂討論著
自己也很踴躍的一起討論這個問題!
心裡正想著黃成這樣要不要去神腦反映
順手在黃澄澄的play商店抓了gogo山羊來玩卻發現!!
山羊不會左右動啊!!
陀螺儀壞了!? 又抓了X-Runner來測試也是如此!
悶了~遇到機王!
不過7天內手機瑕疵,我是絕對有權利要求更換新機的吧!
心想隔天再好好問清楚~
今天中午便馬上打電話購買的通訊行,通訊行是告訴我
[送回去給他,要送回廠商檢定,可能需要好幾天]
但是我不想等!有問題是事實,為什麼不能馬上更換?
後來我自己打給神腦客服人員,詢問的結果是
[如果是在神腦直營門市購買的手機,7天內瑕疵可以直接回原門市做新品交換]
[但如果是在一般通訊行購買的手機,一定要送回原廠做不良判定,確認為瑕疵才會更換新品,需要3~5天]
說真的我拿到瑕疵品已經夠嘔,還要等通訊行送來送去的,花了錢卻是這種待遇嗎!而且最後送回來的到底是不是全新機還不知道呢!
後來我直接帶著手機殺到新竹神腦直營維修中心
測試給現場人員看後,服務人員跟我說
[因為我們是維修中心,也沒有新品做更換,還是需要您送回原購買處,請他送檢測]
後來我就直接態度強硬的跟他理論,明明是神腦代理保固,有問題卻還要這樣送來送去的!
最後他願意直接現場請維修工程師開不良品檢測單給我

但是我還是必須回到原購買處處理,無法直接在直營門市做更換...
但至少,不用再等他送來送去了!
最後我跑了一趟中壢,老闆看到檢測單後就阿莎力的幫我做新機更換了..
不過新機還是一樣黃!但這我認了!搞這些很累阿!
以上的結論就是
1.TX的朋友們,不要太在意黃不黃的問題了,趕快先檢查有沒有其他瑕疵吧!
2.如果你跟小弟我一樣在路邊通訊行買到機王,先詢問通訊行願不願意給你馬上更換,不然就跟我一樣去神腦維修中心要求他開張檢定單,直接去通訊行馬上更換全新機!誰知道送來送去的,拿回來的是"全新機"還是"整新機"
3.買手機還是建議在所屬保固的直營門市購買,因為客服說直營門市可以直接更換新機...(天知道呢?)
4.有跟神腦特約合作的中華電信全省都可以7天瑕疵退換貨!不需要跑回原門市!?(pythagoras提供)
以上,今天新竹中壢的花了一整個下午的時間好累阿!