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[準備要在yahoo購物買手機的人請務必看過!] 7/3 再次去電廠商

【後果】(下面有前因)


我真的太生氣了

我一定要highlight到爆!!!!!!

我6/21進行退貨動作,結果6/28看到信件說我行動電源的連接線沒有還

我看到就覺得很扯,那個行動電源我覺得很醜,本來就想要直接賣掉,所以我根本就沒動過!

而且我拿那條線是要幹嘛?!


fine 我直接撥電話給那個手機廠商問個清楚


我:「先生,請問你知道我為什麼要退貨嘛?」

先生:「不好意思,我還沒看過您的退貨原因」

我:「1.背殼的保護膜有很明顯的折痕,跟一堆髒污 2.臉書已經被登入過,所以很明顯就是一隻已經被人用過的手機。而我會說這件事的原因就是因為我懷疑那條線根本就是那個人拿的」

先生:「但是我們出貨的確都有附,我們都還有出貨錄影的」

我:「ok阿,那就拿出來看看嘛」

先生:「但是我們影片是不對外的...」

(OS:「那你錄給誰看阿!!」)


我:「好,那截圖可以吧」

先生:「這倒是可以...」

我:「那我現在想要詢問那條線跟我已經拆封的記憶卡,如果真的需要賠償,是多少錢」

先生:「我要確認一下喔,等一下我們會再跟您聯絡」


好,就這樣,6/28號下午五點的確認,一直拖到了7/2我依舊沒有接到電話


7/2 9:30 AM

我又打了電話給手機廠商

結果那個人說那個單位現在不在,叫我留電話,他們會再聯絡

結果呢? 現在都晚上九點半了,還是沒有半通電話

我只好打給yahoo客服



yahoo:「您好,請問有什麼需要協助的」

我:「(把上面的事情又全部敘述一遍,重點是要抱怨他們的處理緩慢)」

yahoo:「我這邊有一個報價是MW600的外盒因為有壓壞,所以要請您賠償200元的通知信」

我:「.....我這邊完全沒接受到這項訊息!而且你說什麼?!外盒被壓壞?!」

(OS:最好是啦!我拿到的時候就是個爛貨!!而且誰知道是不是貨運壓的!!)

yahoo:「所以您這邊完全沒有接收到這項訊息嘛?」

我:「完全沒有,真是太扯了,那我再請問,出貨影片的版權是屬於yahoo還是店家的」

yahoo:「這我還要再詢問耶...」

我:「....那我再問你,關於顧客拿到的是一隻被人用過的手機這種事,你們yahoo會怎麼處理」

yahoo:「我會把您的敘述完整反映給相關單位的」



我要退款!!!!阿不就還好我有分期!!!

不然兩萬就這樣晒在那裡?!

現在真是超後悔我沒有拍照!!!!!!!!!

不然一定立刻打給水果記者!!!

大家一定要多加注意!!!!!!!!!




7/3 10:15 AM

我又再次打了電話給廠商

又是不一樣的人,所以我又只好全部再重講一次

我:「好,反正那條線現在死無對證,就麻煩你們現在跟我說那條線要多少錢」

先生:「欸...可能需要三分鐘喔,我等一下再撥電話給您」

我:「沒關係,我就在線上等著,我已經打了三次電話,你們每次都說要聯絡我,但是我從來沒有接過你們的電話」

先生:「好吧,請稍等」

好,又被轉接了,待機音樂不知道loop幾遍了,換成一位小姐

小姐:「請問是充電器的電源線嘛?」

我:「是」

小姐:「呃...我們這邊可能要再確認一下耶」

我:「..不好意思,我真的不太理解為什麼需要這麼久」

小姐:「請稍等喔」

這次只等30秒

小姐:「您好,那條線報價是200元喔」

我:「那款項可不可以直接從退款中扣除?」

小姐:「不行喔,yahoo要收到您的款項,確認無誤,才會再進行退款喔

(OS:那我怎麼知道我賠償之後,你一定就會立刻退款!這樣也太不方便了吧!)


轉問yahoo購物中心客服

我:「請問你們的零件賠償金額可不可以直接從退款金額中扣除」

小姐:「這部份我們需要做確認才能回覆您喔」

我:「...這不是應該都有條款規定的嘛?」

(OS:我不相信我是唯一問這個問題的人!)

小姐:「這部份我們需要做確認才能回覆您喔」

我:「...好,麻煩你幫我問一下...」





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【前因】



我快昏倒了

今天好不容易拿到新機ion(yahoo購物中心)

但是卻災難重重


一開始是背蓋的保護膜,一看就知道已經被撕過,折痕不少

撕開後,我真是要暈倒了,背蓋髒的要死,而且還疑似有刮傷

還好我的公司有很多無塵布跟酒精,立刻擦擦擦,過五分鐘後,終於看起來像新的。


好吧,來開機了

記得上次試用的時候,FB載入超快,所以現在也想試試

結果......

登楞!!!!! 為什麼沒有登入畫面!!!!!!!

為什麼有通知!!!!!!!!!為什麼有照片!!!!!!

為什麼會有人先登入了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



好.....老娘就把這個帳號記下了


接下來想來測測音效,哪知道這真是晴天霹靂

同樣的歌,同樣的內建播放軟體...

為什麼這音效這麼差勁!!!!!!!!!!

我拿出arc比較,對阿!我的耳朵沒有壞阿!

ion怎麼可能跟arc音效差這麼多!!!!!!!!

根本就是一台老收音機!!!!!!!!!!!!!!!






OTZ

所以小女要來問問大家,是不是真的是這樣

如果不是,那我就要立馬換貨了==(暴走



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廠商資訊 - 宏驜

大家去以下店面一定要小心!!!!!

http://goo.gl/oRRET

營業門市:
旗艦店--
Sony Smartphone台北旗艦店
Sony Smartphone高雄旗艦店
百貨專櫃---
忠孝SOGO/復興SOGO/新竹SOGO/
A9 法雅客/台中法雅客/天母SOGO
台中大遠百/板橋Maga City/新竹巨城
2012-06-21 19:17 發佈
我也曾在YAHOO買到一隻有人用過的手機.後來非常後悔沒換.
(用一個月就壞掉進廠.三個月後就完蛋的)

建議你趕緊聯絡換機.不然7天後就完了....

我就是差一天.YAHOO就不理我了.打電話去消基會咨詢也說無法可管..
沒有勸敗.不想炫耀.只喜歡開箱文.


真是吐血

想說換貨來來回回又不知道要等多久

明天就打包吧==

而且其實我覺得有黃斑....
亞購聲勢一直比pc家弱粉多

有了解的都知道...

能在P家買的,就不用考慮Y家的!

Y家的話,個體戶的拍賣區就還值得找找好物或二手!
那時候是看到yahoo有送MW600,而pchome都沒有

http://goo.gl/CSgjN

哪知道....

antiver wrote:
亞購聲勢一直比pc家...(恕刪)
說真的....
換吧~別讓你的權益睡著了
任何人買到這樣子品質的手機都馬會不爽....
這種物品

果然還是得在實體店面買比較保險...

還好藍芽耳機跟行動電源我都還沒動




classicej wrote:
說真的....換吧~...(恕刪)
早買的好處...除了早買早享受
就是不用冒著買整新機的風險吧
annys050277 wrote:
我快昏倒了

今天好...(恕刪)

annys050277 wrote:
這種物品果然還是得在...(恕刪)


同意妳所說

所以我現在也正在重新找信任的店家....

因為之前認識的店家突然不知去向


害我現在對ion完全沒有愛了

等z吧



classicej wrote:
同意妳所說所以我現在...(恕刪)
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