我與大陸SONY線上客服討論黃班問題對談實況

以下是小弟的對談記錄
MLC-004: 您好，索尼Xperia™在线支持，我是Kevin， 台灣黃班問題 （先生/女生）,我能为您做些什么？
台灣黃班問題: 您好
台灣黃班問題: 我是台灣的使用者
MLC-004: 我们是大陆客服了解不到。
MLC-004: 具体咨询当地维修网点
台灣黃班問題: 關於螢幕黃斑問題
台灣黃班問題: 大陸處理方式是如何?
MLC-004: 台湾在大陆是联保，能否保修咨询维修网点。只有部分城市网点可以。
台灣黃班問題: 屏幕黃斑問題
台灣黃班問題: 大陸處理方式是免費更換屏幕嗎?
MLC-004: 手机问题建议您携带相关凭证前往授权的维修网点检测判断。
MLC-004: 目前仅发现极少量的产品有可能出现此现象，索尼公司正在研究产生此问题的根本原因，并在寻找有效的现场检测故障的方法。在此，我们可以向您承诺，只要是购机一年内出现的产品质量问题，索尼公司一定会给您免费维修的。请您放心！
台灣黃班問題: 所以大陸SONY有發公告嗎
MLC-004: 大陆我们了解需要维修网点实际判断了。
MLC-004: 目前了解到就这些。
台灣黃班問題: 但是我們台灣沒收到SONY的屏幕公告
台灣黃班問題: 都說此現象是正常的
MLC-004: 哦，
台灣黃班問題: 能否幫我反應給日本SONY總部 台灣處理方式很爛
台灣黃班問題: 屏幕有黃斑問題 台灣SONY卻跟我們消費者說正常現象
台灣黃班問題: 嚴重影響到我們消費者
MLC-004: 哦，感谢您的反馈。
台灣黃班問題: 您有反應了嗎?
MLC-004: 目前还没有了解到具体方式，一般都是需要维修网点实际检测后判断的。
台灣黃班問題: 對 但是我們經檢測
MLC-004: 索尼公司正在研究产生此问题的根本原因，并在寻找有效的现场检测故障的方法，建议耐心等待。。
台灣黃班問題: 都判定為正常 但是屏幕就是有黃斑
台灣黃班問題: 台灣SONY 公告給我們都說正常現象 跟其他國家地區處理方式差很多
MLC-004: 哦。
台灣黃班問題: 能否反應給日本SONY 台灣處理方式很消極
MLC-004: 我们是大陆客服，没了解到具体情况。我们这边貌似目前也没有具体通告，具体还是需要咨询维修网点。
台灣黃班問題: 對沒錯
MLC-004: 对于手机问题给您带来的不便，我们表示歉意。
台灣黃班問題: 但是能否反應給日本總公司SONY 讓他們了解到台灣SONY處理方式是這樣的情況
MLC-004: 目前官方的答复应该是送修维修网点判断。
台灣黃班問題: 恩 幫我反應給日本SONY 告知台灣的情況
台灣黃班問題: 因為我們台灣SONY這樣對待消費者
台灣黃班問題: 所以才想問問大陸這邊的處理狀況
台灣黃班問題: 不過剛剛了解到與我們台灣處理方式真的差很多很多
MLC-004: 哦，此客服主要解决用户手机使用操作问题，目前了解到信息就这些。感谢您的反馈。
MLC-004: 请问还有其他需要帮助的吗？
台灣黃班問題: 請幫我反應給日本總公司就好
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看到這邊會不會發現一個地方不一樣就是
其他地區對於皇班處理方式 給我們消費者回答是
目前仅发现极少量的产品有可能出现此现象，索尼公司正在研究产生此问题的根本原因，并在寻找有效的现场检测故障的方法。在此，我们可以向您承诺，只要是购机一年内出现的产品质量问题，索尼公司一定会给您免费维修的。请您放心！ 看看人家大陸隊代消費者是這樣的關心
台灣呢 只會跟你說 .......不同特性啥的皆有色偏 此現象為正常 請安心使用
台灣SONY 到底再幹甚麼?
哀