我在3/28號手機上市那天在信義A9館的法雅客裡面的SE買了手機
然後在前幾天把手機放在包包裡要拿出來時發現音控鍵自行脫落
我當場傻眼 就 畢竟手機買不到1個月而且老實說這個按鍵我也不常去使用到居然就掉落
我就自己先把它塞回去 然後隔天拿到員們是要送修時當時的人員先跟我說這個手機送修保守估計
要7-14天 這點可以接受 當我決定要拿去西門旗艦店維修時他就在補一句 到時候會跟你報價
....報價 手機不是都在保固期內 我說 他說 sony ericsson 只有保固韌體 那也就是說外殼就算不是
人為因素瑕疵 我也要付維修費嗎 我不是第一次買手機也不是第一次送修手機 但我卻是第一次聽到手機送修保固只有保固韌體 那早知道當初就在一班電信業者辦理就好了 還有保固一年 為什麼我今天到了專賣店
得到保固只有韌體 爾且手機買不到一個月問題一堆 手機不時就強制關閉陳世 然後常當機 重點我還沒下很多遊戲 ....
真的無法接受 SONY的處理態度 還有手機保固 這太不合理了
我朋友買HTC HD手機音控鍵不平 HD也是直接幫他維修不收費
我真的不知道 花了錢然後還要再受到這種服務 那我寧可把手機賣掉
這輩子載也不要到授權經銷商買空積了
怒怒怒怒
除非索愛旗艦店的原則是要給代理商負責
還是有硬體保固...只是要找對人
但就我所知不是這樣啊
一年保的機種找原廠或代理都沒差
兩年以上的保固是代理商給的，直接找原廠處理會只剩原廠保固的一年
除非兩者間有協議，可以拿原廠維修證明去代理商延展保固期
不過音量鍵脫落...一般是會判別為人為損傷而不保固的
如果確定沒有人為因素就據理力爭吧
說到HTC DHD，音量鍵的問題應該是產品瑕疵
而且有很多災情，不是個案...個人認為不能混為一談說
OYAMA M700 -> M800 -> M1600搞定收工 ^^
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