聽起來是上網的部份有障礙您的門號有行動上網的功能嗎?有的話就開啟「數據傳輸」開啟方法:設定-無線與網路-行動網路-數據傳輸如果沒有行動上網的門號那就使用wifi上網請查看您的wifi有沒有開wifi設定是否正確祝您操作順利