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X10....一上網就不停Reboot

本人於3月尾在香港上台就購買X10....於上星期本人曾發生一邊聽歌一上網...部X10就會自動reboot...並試過連續不停reboot幾次...總之一上網就會reboot....本人於26/5到維修中心進行維修...將情況話俾SE服務員聽...第一次維修只留部X10同電池作檢查...到27/5日取機時...SE服務員話技術員巳將firmware update並測試巳經沒有問題...叫本人測試...於是本人便拿著X10重新輸入資料並更新....但發覺reboot情況再次發生...本人即時再與SE服務員投訴...今次SE服務員叫本人同時留下埋張micro sd....因也有可能影響...本人也答應....希望他們能夠詳細解決問題...到了29/5日...SE服務員致電給我...說巳經詳細檢查...發現microsd card內發現一個病毒...但巳幫我清除...並建議本人拿回家後...先做一次備份...然後再格式化...於是本人再到客戶服務中心拿回X10...並聽從他們建議方法做一次...並再hard reset一次...點知...再想重新入資料期間...部機又再次reboot...搞到本人十分無奈唔敢再上網同時亦不敢下載...到了今日31/5....本人再嘗試用手機上網...今日於上網期間試過2次reboot....想問問各位大大意見...這情況可以接受嗎...係咪應該要再到SE投訴呢?
2010-05-31 15:39 發佈
fai0924 wrote:
本人於3月尾在香港上...(恕刪)


不知道你們那裡有沒有7天內免費換新的服務...
Facebook 反Samobile01專頁 成立!!
hygh771202 wrote:
不知道你們那裡有沒有...(恕刪)
他是3月尾就已經購買x10
所以....繼續去維修中心吧!!
不斷維修....也許維修多1次才投訴吧
向傳媒(蘋果, 東方) 投訴
SE應該就會換一部新機給你了
跟病毒沒有關係,有可能是過熱引發的。首先不要在冷氣房內測試,蓋上背蓋並用手握穩機身。基本上如果零件損傷夠嚴重,即使在拔掉記憶卡情況下開機,只要在各種選單內快速來回切換一小陣子,就有機會進入無限 reboot 循環。

※維修中心通常有空調,加上機器開蓋置於冰涼桌面,不容易重現這類問題。
我最近也有遇到插USB重回原廠設定一直重開機的情形發生,目前還再觀察中~
fai0924 wrote:
本人於3月尾在香港上...(恕刪)

是否過熱我不曉得,但要是有病毒,我要是樓主我會比較相信是病毒在搞鬼!

在sd卡找到毒並掃除,但是樓主你的電腦呢?.............
管妹...是誰啊?
thx!!!...各位...本人今晚再上到SE客戶中心要求檢查...SE建議我放低部X10 2-3日作詳檢(測試內容例如不同電訊公司sim card...上唔同website......etc)...並說過住他們之前部W910i也曾有過類似經驗...有可能是電訊公司張sim card有關....到時有可能建議我到電訊公司更換過另一張sim card並reset 我電話no.profile ....待我收回部X10...再同大家回報吓!!!
fai0924 wrote:
thx!!!...各...(恕刪)
你在香港用那一間公司
我用3HK + X10
沒有事
我由上年開始用緊123台....所以我估張sim card會比較新!!!
今天上網上到一半也再度發生反覆重開機現象,結果SIM拔除就不會重開機了,怎麼SIM卡也會影響手機?
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