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[嚴重問題] Sony M5 死當情況 (重發 上一個被刪文)

太晚看到這篇了
我在中秋節過後帶小女前往神腦門市購買這支手耭,
當初店員好心提醒要把發票交給小女帶在身上,如果七天內發生問題可以到神腦直接換機,
當時不以為意,後來小女說這支手機會不斷的開關機,
購買日期是9/29 送修日是10月18日 還沒滿月就發生故障了,到今天還沒修好,
打電話到神腦得到的回答是,這支手機我們沒有授權維修,已送原廠,其他問題一概叫我們自己問原廠

我合理懷疑 神腦早知道這支手機不穩定 但還是先賣了再說 反正超過七天 就不關他們的事了,
他們不可以這樣不負責任的處理 如果以後一直發生故障 一年後不就GG了

我在想是不是來成立個受災戶的專頁 討論這件事情
先上來這裡看一下聽聽大家意見
小弟
9月2X日購入~

目前累積死機5次,相機不存在N次

今天24日
死機*2
重要時刻拍個照,相機就不存在了

正考慮要不要送修~

這個樓越來越高了~~

希望原廠有看~快點處理~

PS.
上支爛爛的ZENFONE5,除了很吃電外,還沒有死當過..............
SONY好歹也是手機專門的大廠,竟然出這麼大的包!!
nightfree wrote:
小弟9月2X日購入~...(恕刪)


請寄信給官方,這邊沒駐場人員,只有刪檔人員
小弟10/10日拿到手機就一直當機10/13送修今天10/25送回一支新的~~

lin670319 wrote:
小弟10/10日拿到...(恕刪)


那要請大大再後續報導了~

新機是否就不會發生死機了~~小弟很好奇.........

到底是硬體有問題,還是軟體?~?!

lucky92413 wrote:
個人真的覺得M5很...(恕刪)


哥,我的狀況和你一模一樣,第一支用不到一星期,後面右上角背蓋無緣故掀開(使用過程都沒摔到或外力碰撞,拿手電筒照甚至可看見內在美..),拿去神腦之後立即幫我換一支全新的。
好!接著,第2支一開始用沒啥問題,背蓋也沒掀開,但使用後3天問題來了,無緣故自己關機,再按開機圓鈕,竟也開不了機!!
最後插上充電孔後,可以開機了!!但這是噩夢的開始,開機後點個FB,靠杯!!又自己關機了(整個螢幕黑屏,按開機鈕一樣沒反應)...插上充電孔後又開機了,反反覆覆,開個應用程式都會不定時出現以上狀況。
台灣到底有沒有SONY的客服電話?已經很多使用者出現相同狀況,也不是個案,公司難道都沒反應?
SONY的FB也沒有私訊功能,這是搞哪招?
最後想問的是,有使用者送修之後,都正常了嗎?

coolsteve wrote:
2015/9/27更...(恕刪)


對M5很有興趣門號也可以續約了,但我從第一頁看到最後,現在M5的問題解決了沒阿


沒有解決喔!能想像一隻手機需要行動電源才能喚醒當機否則 當機就永遠打不開了!想想早上當鬧鐘當機 在路上迷路當機 在山區求救當機……注意要準備行動電源
索尼好像無心改善,猛出中階機,我M4買完沒多久就出M5,M4導航至今未解,本來鬱卒說怎沒買到M5,但這一整樓看下來,很慶幸沒買M5.,索尼也如此而已,M4撐個一年半載可以換機就好.....
9/24購入,10/03第一次送修,原因無聲3次死機2次。10/16送修回來原廠直接換新機,使用到今天(10/26)軟體未更新前無聲2次死機兩次,更新完死機一次,剛剛直接送進神腦二次維修...買了一個月實際使用約兩星期....下次維修回來可能又是兩星期,而且問題一樣可能又是無解,唉~~真的是花錢找罪受...
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