我預購的X10一直都沒安裝十方防盜神,因為都沒收到mail通知,平時工作一忙就忘了這個好禮。今天在這裡爬文看到才猛然想起,於是馬上下載安裝,結果出現以下訊息:無法連接伺服器!此機可能是失機。請連上互聯網及重新啟動十方防盜神以驗證!看到這訊息讓我傻眼,“失機”??我預購的新品X10是失機?我試了好幾次都是這樣,只好寫mail到上述的信箱反映,現在就等待後續的解決嚕!
079249 wrote:我預購的X10一直都...(恕刪) 079249大大:我也是跟你一樣這兩天想起來,才去下載十方..結果啟用的時候也是跟您一樣出現:無法連接伺服器!此機可能是失機。請連上互聯網及重新啟動十方防盜神以驗證!我傻眼了,請問您是怎麼處理滴??不知道該怎麼辦啊....
回mimic1024大大:不好意思,最近一忙都沒上來01報到,我的問題已解決了,不知您是否也OK了?首先我是先完全移除該軟體,然後到該網去下載並安裝上最新版的軟體,然後依序完成註冊及開通,此時是10天試用戶。最後又寫了封mail到support@wavesecure.com,說明我是預購用戶,但狀態卻是試用戶,請幫忙協助,之後不定時用電腦上其官網去檢查用戶狀態,結果突然有一天,狀態就變成終身用戶了!不過我都沒有收到該公司的回覆協助,也許是語言上的不便吧!?所以是說該軟體公司的客服還有很大的進步空間。以上希望有幫忙到,也敬祝大大的問題能即時迎刃而解。
十方防盗神张翼 wrote:大大們好!感謝您們的...(恕刪) 請問一下我最近開啟時方防盜神時為何打不開???上面顯示(無法連接伺服器!此機可能是失機!請連上互聯網及重新啟動時方防盜神以驗證)該如何解決呢???