KevinYu0504 wrote:
假日就是要上 Mobile01...(恕刪)
我想你回去替我傳達一句給梅子boy聽：記憶卡請遠離創見…
hugo1974 wrote:
很有趣的是 這次客...(恕刪)
今天收到SONY客服的回信...我好想把新買的Z3退掉啊... T_T
親愛的客戶，您好
感謝您聯繫Sony Xperia客戶服務中心
有關於您來信中所提到的問題，以下為您簡單的說明：
您好，若您的手機產品在執行需高效能的運行操作時，例如拍照、長時間操作或上網等功能時，手機會有溫熱的感覺，此是屬正常的狀況。因Sony Mobile的手機產品，其皆有保護機制的設計，因此 ，若您產品的溫度偏高時，產品會開啟保護的機制，因此，會將您目前正在使用中的功能關閉，以達到產品保護的功能服務，此為正常的情形，請您可安心使用，謝謝。
而因透過郵件之服務，無法進一步確認您產品之實際的狀況為何，Sony Xperia Z3+(E6553)的手機產品，其目前最新的軟體版本號碼為「28.0.A.8.251」，而若您產品目前有此狀況，建議請您可先將手機內的資料另行保留後，再行透過電腦的PC Companion軟體再次執行更新的操作，或若您產品還在購買新品期七日內，若產品有異狀時，會建議可洽詢您原購買店家，請店家協助走新品流程的方式處理。
PC Companion套裝程式軟體下載網址：
http://support.sonymobile.com/global-zh/tools/pc-companion/ （此軟體可通用）
手機軟體版本線上更新操作範例網址：http://www.somcsupport.com.tw>軟體更新服務及操作下載>PC Companion & Sony Bridge for Mac操作說明>手機(平板電腦)軟體更新的步驟.pdf
若對於上述所回覆的內容，有任何的疑問或不清楚之處，歡迎您隨時來電做進一步的諮詢，將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.
謝謝您的來信!
Xperia Care全方位支援服務竭誠為您提供周到滿意的服務。
1.Sony Xperia軟體線上更新服務：
http://www.sonymobile.com/global-zh/software/
建議您可先將手機內的資料保留後，至Sony Mobile官方網站下載更新軟體至電腦端安裝，再將手機透過傳輸線來執行線上更新之服務。
2.若要瞭解更多手機相關資訊，設定及手機安裝連結排除方式，請參考Sony Mobile 網站www.sonymobile.com或www.somcsupport.com.tw
3.好消息!Sony Mobile推出Web Chat線上即時聊天服務，提供給消費者更多元化的服務方式，若您需瞭解更多相關資訊，請您可訪問Sony Mobile官方網站>聯絡我們>即時通訊支援。
客戶服務專員：Vicky
台灣Sony Xperia客戶服務中心
客戶服務專線 : (02) 2562-5511
客服中心服務時間：週一~週五 AM9:00~PM7:00
服務信箱 : questions.tw@support.sonymobile.com
換了那麼多手機,第一次遇到會過熱關掉照相與錄影的
不是所有的景物都是能等你這隻爛手機在那邊慢慢冷卻的
SONY卻沾沾自喜把這樣的異常說的是多偉大的保護
您好，若您的手機產品在執行需高效能的運行操作時，例如拍照、長時間操作或上網等功能時，手機會有溫熱的感覺，此是屬正常的狀況。因Sony Mobile的手機產品，其皆有保護機制的設計，因此 ，若您產品的溫度偏高時，產品會開啟保護的機制，因此，會將您目前正在使用中的功能關閉，以達到產品保護的功能服務，此為正常的情形，請您可安心使用，謝謝。
我寫信去問也是一樣的制式回答
SONY啊~你太讓我失望了, 還以為你軟硬體能力很強勒....
不會再去買SONY的任何產品了!
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