Sony保固Service給你一個-爛字可以形容,前兩天z1的Panel內部的液晶從左下角發生裂痕!整機外表跟新機一樣,一點壓傷,刮痕,都沒有也不曾摔過,更別說是放在口袋內折到造成屏幕裂開,送修後今天打電話給我,小姐只會說你壓破了,連判別的方式都說不出,全部賴給User的問題,今天若是摔過或是壓壞那就認了,網路上也有很多自行裂開的問題,產品的performance issue全部都用個人因素造成實在說說不過去吧!二話不說service小姐你也不必跟我說,叫懂的工程師來,到現在還不敢打電話來!到時候是不是我要來幫你上上Panel的製程課程,我看你怎麼來說服我是人為因素破損!我們剛好還懂整個Panel生產方式,一般普羅大眾未必是做科技行業就你們一句話就可以乎弄過去了嗎?連拆都沒拆開看就跟我說人為因素問題,Sony你再不改進看看還有人敢買你的產品嗎?
tfkv2046 wrote:請問一下Sony & HTC 那一間的保固比較好?因為最近想要購入蝴蝶s or Z1雖然手機不是買來維修的但總有機會故障所以想請問一下這兩家誰的售後服務比較好?如果人為因素維修費誰比較合理送修的速度 樹大總是易招風!兩家做大了,小事都很容易被放大!個人認為 SONY 較優,至少服務據點多。
tfkv2046 wrote:好吧!那我就BUTT...(恕刪) BS就別考慮了吧...更新跟關愛根本悲劇HTC建議還是選旗艦機(新一)比較好,(MAX沒研究不好說)看樓主似乎比較偏愛Z1,但要有可視角很差的心理準備(簡單來說要有愛)個人認為現在各廠的手機規格、問題都差不多,挑隻順眼的比較實際
一篇問保固的就引來一堆捧HTC&罵SONY的回復,關注索版的H家機友好多阿話說01的傳統不是沒圖沒真相?沒半個附維修單這樣好嗎?===離題SONY的維修狀況如何不清楚,因為根本用不到,買了一堆索家產品沒半樣需要送修的,大概我運氣比較好吧不過HTC有到府收送是真的比較好,對沒有時間親自送修或是住偏遠地區者方便很多,SONY就只有電視這類大家電才有到府收送了然後BS跟One MAX都不推薦,前者變成第二個ion可能性很大,後者價格高得莫名其妙個人覺得HTC今年的產品只有New One的C/P值還不錯...
YukimuraAnzu wrote:一篇問保固的就引來一...(恕刪) 我覺得放在這版問,能看到比較多客觀的答覆,但是那些偏激的留言都是某牌使用者愛來湊一角嘖嘖…是說我也跑過幾次新宇手機單眼都有,服務很好有效率。不過HTC雖然沒用過,但是有到府收件整個很讚這沒話說,就只有羨慕而已。
個人覺得兩間都很好...據這兩年內自身的經驗HTC有快遞到府收件與四天內完修紅蝴蝶..螢幕有問題送修.四天內送回我手上紅新一..紫光問題送修..四天內送回我手上SONY維修據點多與有料快速維修XS(自己)..黃屏送修.親自到維修中心.一小時完修XS(朋友)..黃屏送修.親自到維修中心.一小時完修XZ(朋友)..觸控問題送修.親自到維修中心.當天完修