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買SBH50藍芽耳機的當心了!!


Evil_Justice wrote:
有嗎?小弟去過兩次耶...(恕刪)


那個是新宇,不是所謂的SONY原廠
連經銷商都不知原廠在哪了..
搞了一圈終於發現一個事實

只要是sony出的"夾式"藍芽耳機
夾子斷裂都叫做"人為損壞" 一律都不會保固!!!!!

但是像以前的MW600可以單換夾子,費用約300
但像SBH50就很抱歉,要付費1600跟SONY買個新的,舊的還要被收回
我覺得 今天整個過程下來 最讓人氣憤的 應該是那位張先生完全沒有該有的心態
導致於後續所有的問題通通要公司來扛
通常碰到這種事情 我會對人不對事 畢竟公司的政策是一回事 下面的人怎麼做又是另外一回事
直接鬧到最高層 再點名當事人 我相信他除了禁聲之外 其他什麼都不能做了
或許小弟運氣好 手機跟配件買了都很少壞 但拿去修的時候 我真的會很注意態度
修不好小事 服務人員態度不好我是絕對沒辦法接受的 還好小弟遇過的都還不錯
我的sbh20藍芽耳機用不到半年也是夾子跟主體分開了!
跟本不適合夾在衣物上,連sony的店員也說很難夾!設計不良
壞了sony維修,也是叫我出錢換一個新的!
那要維修中心幹麻!
有這種到處得罪客戶的維修中心~難怪Sony股價獨憔悴
越來越退步了!
螺絲的地方,遠看感覺有生鏽的樣子

這樣子的損害,如果Sony真的願意給保固,

真的也算是佛心喔!

如果不願意給,也沒什麼好講的啊!

你可以回去草人紮針以後說再也不買Sony的東西囉!
TO:開版的樓主

跟你討論

一是法律學的觀點
於民事訴訟上有一個名為舉證責任的依據

何謂舉證責任

我國民事訴訟法第二百七十七條,
法條是這樣規定的:「當事人主張有利於己之事實者,就其事實有舉證之責任。但法律別有規定,或依其情形顯失公平者,不在此限。」

基與上述法條
你必須舉出SONY SBH50藍牙耳機上的夾子的設計瑕疵的論點
而不是一句你用5個月就壞了,所以是設計瑕疵
因為你主張的事實有利於己,所以,舉證責任在你

你可以從夾子本身的材料耐用程度,可以承受的外力等等來說明夾子無法負擔一般日常生活
這才有可能成為你列舉為設計瑕疵的論點與佐證

要證明夾子能不能應付日常生活所需的責任在你
不在SONY

另外
你所提的toyota的案列
有兩大因素你隻字未提
一.在美國罰款已經累積一千多件的案例(數量龐大)
二.在未被法款之前,toyota內部已認定瑕疵
而且罰款是在toyota公告瑕疵並朝回車輛之後
並且他被罰款的依據是在隱匿未通報,而不是沒有說明瑕疵
(也就是瑕疵的認定還是在廠方,這於你論述的觀點不符)

二是有關物件設計維修部分
SBH50的夾子上有NFC等其他功能
在你購買前就存在
是既成的事實
你不能用你不知道來否定
也就是說你買了就認為他是對的
就像我如果買了SONY Z3
結果我發現它不能更換電池
但是我之前的手機 samsung S3可以
而我又需要在手機沒電時可以迅速更換電池
因此我認為SONY Z3不能更換電池是設計上的瑕疵
這是不成立的
因為Z3在我購賣之前就不能更換電池
也沒有在我買之前說可以更換
在我購買之後,才發現不能更換
(以上沒有特定攻擊誰,Z3為我目前持有手機,S3為前任手機,僅此為論點依據)
因此
你不能用MV600可以單獨更換夾子
SBH50不能來論述

而且
在你買下SBH50開始使用前就知道夾子上有NFC的功能
這說明書上有說明


三是維修價格
維修價格這是廠方公告
但是是否維修權力在於你,不在廠方

不知道你有沒玩過車
如果你把一部車的各個零件都用"單買"的方式買回來
再請人組裝
你所花費的費用會比直接買一台已"組裝完成"的車還要高
因此
零件的費用不一定會比較便宜
何況
維修的部分除了料件本身的價格外
維修人員的薪資成本也會一併算入
這才會是維修的"總"價格

而你所舉的SBH50的維修價格過高
甚至可以比擬一台新機的價格
不符合你的期望
這部分你可以在消保會的協調中舉出
並提出你認為合理的價格
也可以一併要求SONY提出維修價格的依據(SONY會不會照辦,我不敢肯定)



以上觀點為個人觀點或許不完全正確
也希望你能爭取到你想的

會打這一篇是希望你在去消保會之前
能知道那些論點對你有利
那些論點站不住腳
能有個方向去收集對你有關的"證據"
一切結論只能靜候消保會協調後的結果

在此
還是先祝你成功
2010年的9月不小心走進了Android的世界,從此變成了低頭一族 2014年10月入手了新歡 SONY Z3,從此頭又更低了
因為事發已久才看到這篇文章

那我看了很久很久 一直有一個不解的問題

痾 樓主說他用1600買到SHB50

但這樣東西原售價為3880

也就是說,他公司訂價本來是這樣,那以這樣的價格來說,1600的維修費不是很貴吧?

且他的NFC排線就是放在夾子上面,以我個人認為這樣的比例來說 並不是非常高價

我並不是認為1600很便宜

而是把所有事情回歸到原點來說

這樣東西原訂價3880,不論我們今天以多少優惠買到(我個人是2200左右買到),也許樓主恰好以非常優惠的價格買到他,
當然這時候1600的維修費,也難怪樓主嫌貴了.

可是各大廠商各大經銷做的優惠,並不能以他的定價去比較的吧?

所以這個維修費是否大家該平心而論呢?

http://mall.pchome.com.tw/prod/AEAB36-A79569031
這是現在的售價,我也只是貼個舉例而已
但這麼久的產品,掉價也正常就是了.
中毒的小羿 wrote:
本人於今年7月3日...(恕刪)

floatwings wrote:
因為事發已久才看到...(恕刪)


呃……樓主是比較不理性一點
但是這東西去年還是前年我去神腦看的價錢
已經降到1680元喔
我2013年底從神腦買的大概是2500
根本沒賣到3880好嗎= =

順便提一下
我們家有兩台SBH50(2013、2014),
現在都活的好好的
除了防護塞太麻煩被我拔了XDD
依照本人使用經驗來看
小弟我也是買了SBH50的使用者,看來是sony的設計上出了問題
握住彈簧的握把太小了,而彈簧的張力又太大了,久而久之會造成塑膠斷裂
sony的價格又真的很貴,只能說這個品質不值得這個價格。
換一個吧,現在越來越多藍芽耳機了,不一定要用sony了
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