bd2617 wrote:
我也是上禮拜五送神腦...(恕刪)
你該不會是前一個送過去的,因為送去時服務小姐說剛剛才一個跟你一樣送過來修.
都那麼多天了,如果維修要收錢早就報價了,所以沒事的等通知吧.
我昨天也是一直追手機,打神腦說還在原廠那,我就叫他給我電話,於是直接打去SE客服,
給了IMEI碼叫他幫我確認修進度,沒一會查完電腦,就跟我說早上已完修送回神腦,
客服人員很客氣,早知道就直接送SE,也不用轉來轉去的,問也不知跟誰問.
上神腦網路查詢維修進度,已顯示完修,準備配送中.
另外提供一個知識,神腦客服告知:
若手機是神腦代理的,保固期有分一或二年差別喔,
1.跟SE直營店購買-----1年(保修只能找原廠)
2.跟SE特約店購買-----1年(貼紙一樣貼神腦)
3.神腦特約中心買-----2年(神腦一年.原廠1年)
4.中華電信購買-------2年(神腦一年.原廠1年)
另外限制2年保固機,一但第一保固直接找原廠,則保固只剩一年.將來維修只幫你做轉送動作.
內文搜尋
從 APP 打開
X