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Sony XZ2 無法開機(重複開關機),請問有解嗎?

今天我也去原廠回覆了 有先強調Google play的軟體 更新到最新 還有Xperia Companion軟體修復過了 一樣有狀況發生 結果回這樣....
我也中了,先是顯示一個多月未重開機,一按接受重開機,就進入無限回圈,後來拔SIM卡跟記憶卡讓它跑,終於開機成功,個人覺得會不會是SONY的"新聞"APP?昨天更新後就顯示"需重新開機後更新",一重開就出事,實在太巧合了。
NANA公主

我沒安裝新聞APP也一樣有問題

2021-12-08 12:47
十分鐘前中標...
本來只是想查查看解決方法,原來不是個案
目前拔除sim卡及sd卡仍然卡重開機

edit:
卡了好幾次終於進系統了,目前正趕快備份資料
還好有備用機先擋著,等等還要出門
12/9 ...經過一夜!失敗了!一樣是無限開機地獄!

小弟似乎找到解決方法了,目前重開或關機不下10次均可正常開機,
但無法縮小處理範圍,因為無法再次觸發,請依以下步驟試試看囉!

1.想辦法先開機(例如:拔插sim卡槽)

2.設定-網路和網際網路-行動網路,下方會顯示您的電信名稱,如果是雙卡會有2個。
進階-存取點名稱-APN,點選右上角有3個點點-還原為預設狀態。(如果是雙卡,2個都要做)

3.play商店-管理應用程式和裝置-管理,找到「電信業者服務」及「數位健康」這2個,
分別點進去-解除安裝後-點選右上角3個點點,反勾選啟用自動更新(不確定衝到那個,反正就2個都做)

4.重開機試試看,應該就正常了!
之後我有試著把「電信業者服務」及「數位健康」再次更新,依然可以正常開機!

希望大家都能成功,再戰下一年,以上供參!
yu38sn wrote:
小弟似乎找到解決方法(恕刪)


剛剛先依照你的方法,只先解除安裝了「電信業者服務」,然後再用底下的方法來驗證,
還是有發生重開機的問題。
晚點再試試「電信業者服務」及「數位健康」一起解除。


[複製手法]
剛剛又再次發生一次,不過這次不太一樣
是在設定>安全性中發現Google play 系統更新顯示紅色
點進去後提示有更新,當按下「下載並安裝」後會重新啟動
yu38sn

我的目前安全性裏的Google play系統更新停留在2021年8月1日,還在考慮要不要按下去...?目前重開了10幾20次,都可正常開機!

2021-12-08 17:12
yu38sn

經過一夜,失敗!一樣是無限開機地獄![大哭]

2021-12-09 11:05
經我剛剛實測 更新Google play系統更新2021年8月1日 更新後重啟 必會出現 一直重啟的狀況!
我放著讓他自己重啟幾次後 就能正常開機(但更新沒完成) 這時候 如果不再按更新 都能正常重啟!(測試了5次有手動按更新必定卡)(沒拔卡槽 就丟著讓他自己重啟)

個人猜測 開機運行一陣子背景就會自動下載這個更新 等待下次重啟後安裝 然後卡開機幾次後 系統自動使用上一次能正常啟動的設定(才會更新沒安裝)

加上剛剛加減Google搜尋了一下 Google play系統更新2021年8月1日 這更新好像有關於Android 11跟64位元程式方面的東西 可惜我看不太懂 附上網址給大家參考看看
網址
Sony目前就這支還有XZ2P有這情形

問題可能有得查
https://www.youtube.com/channel/UCwVgxhqfgI-7BXm0a
sonyso05k

xz2 compact也是…秀逗三兄弟[笑到噴淚]

2021-12-08 22:27
我老婆也有一支xz2,從上個月11月30號開始,也是跟樓主的情形一樣,該試的都試了,恢復原廠設定,沒效,上官網使用軟體修復,一樣沒效,不知是哪裡出問題,難道要換新的嗎?對了,如果開機成功我們家的xz2每次都會跳去飛航模式,不知大家的手機也會嗎?我們家的xz2拔插sim卡是無效的,一樣無限輪迴給你看.我開機成功的方法是一開始先按音量鍵加電源鍵等他震動三次強制關機後,等一分鐘後再按音量鍵的下加電源但不是每次都成功要重複動作按個5,6次才會開機成功,一旦開機成功後就跳飛航模式了,唉.......不知道是哪裡出差錯.
看來應該是真的跟google play系統更新(2021年8月版本)有關,關機後重開機會一直重開機幾次才正常。而且xz2跟xz2p才會的樣子,我xz3就沒有。因為會背景自動更新,所以一但更新就會發生,看來可能要等下一版Google play系統更新再看看會不會正常。
加入重開機的行列;上周發生一次,自己重開5,6次就好了,今天開了20分鐘...

兩次重開機後 飛航模式 藍芽 都會自己打開
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