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請問一下Sony & HTC 那一間的保固比較好

taco0619

taco0619
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7分

61樓

2013-12-18 23:20

HTC保固好？我HTC螢幕會一直有亮者的問題，對是到府收走，但是等一星期沒消沒息，
後來打去問，客服也是阿六= = 問甚麼一問三不知搞到兩星期過了才說要多少錢維修，因為太貴不想修就跟客服說直接寄送回來好了，又等了一星期也沒消沒息，直到再次打去幹譙後，很快速的兩天就收到了。

親身經歷～所以這樣的服務態度我怎麼覺得也沒好到哪裡去.....

kevin0921185
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62樓

2013-12-18 23:33

tfkv2046 wrote:
請問一下Sony &...(恕刪)

我家人跟部分朋友手機有問題都是請我處理
送過Sony跟三星

純論送修服務
HTC一定是最好

送修速度，包含到府收件，我個人最快第2天就收到手機
送修回來如果在保固內，很大的機率會換一支給你(省去維修你原本手機的時間，所以自然很快)
還有一次已經過保1個月的one x，最後也是免費更換機板，整隻手機像新的一樣回來
最貼心的是之前送修回來還會附螢幕保護貼跟擦拭布

至於Sony跟三星我覺得差不多
三星之前幫朋友送修，回來後的APN居然是大陸的，還要自己改回來

chenchiutw
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63樓

2013-12-19 0:30

taco0619 wrote:
HTC保固好？我HT...(恕刪)

你是不是打錯電話了.....
HTC客服是大陸仔接聽的?還是我有問題聽不出來是阿六仔的口音.......

CHENCHIUTW

aoaiau

aoaiau
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64樓

2013-12-19 6:56

sony連台灣的客服及原廠的維修都沒有這是要比什麼啊..............

我不知道嗯

tfkv2046

tfkv2046
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樓主

2013-12-19 8:42

唉 z1 在好都不能夠吸引我了

Htc又沒我要的規格

Cpu總是低人一階

卡哇邦嘎
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66樓

2013-12-19 9:48

HTC保固好是無庸置疑，
只是應該沒人想用到這服務吧

個人每隻HTC手機都有維修紀錄滾來滾去

滾來滾去

所以...人品很重要

bikevts

bikevts
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67樓

2013-12-19 10:34

taco0619 wrote:
後來打去問，客服也是阿六= = 問甚麼一問三不知搞到兩星期過了才說要多少錢維修，因為太貴不想修就跟客服說直接寄送回來好了，又等了一星期也沒消沒息，直到再次打去幹譙後，很快速的兩天就收到了。

親身經歷～所以這樣的服務態度我怎麼覺得也沒好到哪裡去.....

你應該是打到SONY去了

卡哇邦嘎 wrote:
HTC保固好是無庸置疑，
只是應該沒人想用到這服務吧
個人每隻HTC手機都有維修紀錄
所以...人品很重要

SONY機規格與外觀都不錯
這是hTC沒有的地方外觀不好說但規格卻是就差那麼一級

但相反的
客服與維修實在是天差地遠
買SONY機是真的只能靠人品...

lianglio

lianglio
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68樓

2013-12-19 10:38

保固和保故內維修，過保維修，都是hTC比較好。

baphomat83
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69樓

2013-12-19 11:15

個人買了很多sony產品，只維修過nex相機螢幕，其實是免費換整個螢幕。對我來說，產品耐用才是我所追求的，售後服務我盡可能不想再見到他們XD

YOGI

YOGI
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70樓

2013-12-19 11:21

HTC是原廠維修
Sony維修是外包

原廠有個好處
HTC原廠通常修理怕麻煩，都是直接換新機

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