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最近看到了貴公司的新產品XPERIA S
在網路上看到以下網友使用GPS的心得
尤其在21樓與27樓的網友提到似乎是SONY手機本身的問題
確實，在過去我使用貴公司的手機C905也遇到GPS使用上定位的困難，所以在我考慮要購入SONY手機時我先關心了GPS問題；網友們的討論讓我卻步，不少網友也想等該問題解決實在購入XPERIA S
希望未來在選擇手機時，GPS不是一個讓顧客跳過SONY的理由!
不知道SONY方面對這個事件的回覆是甚麼?有沒有解決的可能?
附上網址
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=2621419&m=f&last=34363121
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回信如下
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親愛的客戶，您好
感謝您聯繫 Sony Xperia 客戶服務中心
您的郵件編號為Ticket：26496723
有關於您在2012/03/08來信中，所提到的問題，以下為您簡單的說明
Sony Xperia S的手機產品，有內建GPS(Wisepilot)和AGPS(Google Maps)的功能，但其內建的GPS和AGPS的功能皆無內建電子地圖的服務，因此，您每次要使用的前提為您單手機要能正常的執行上網的狀況下，才可正常的執行使用，謝謝。
而透過您來信所提供的資訊，因其是使用第三方GPS業者所提供的GPS軟體-導航王，因此，其相關的軟體支援性與相容性的資訊，仍是需依該軟體提供商所提供的資訊為主，建議請您可洽詢該軟體提供商的客服詢問與確認其相關的資訊，謝謝。
導航王廠商之網址：http://www.naviking.com.tw/
若對於上述所回覆的內容，有任何的疑問或不清楚之處，歡迎您隨時來電做進一步的諮詢，將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.
謝謝您的來信！
1. Sony Xperia 軟體線上更新服務：
http://www.sonymobile.com/global-zh/software/
建議您可先將手機內的資料保留後，至Sony Mobile官方網站下載更新軟體至電腦端安裝，再將手機透過傳輸線來執行線上更新之服務。
2. 若要瞭解更多手機相關資訊，設定及手機安裝連結排除方式，請參考Sony Mobile 網站 www.sonymobile.com
3. 好消息!Sony Mobile推出Web Chat線上即時聊天服務，提供給消費者更多元化的服務方式，若您需瞭解更多相關資訊，請您可訪問Sony Mobile官方網站>聯絡我們>即時通訊支援。
客戶服務專員：Vicky
台灣Sony Xperia客戶服務中心
客戶服務專線 : (02) 2562-5511
客服中心服務時間：週一~週五 AM9:00~PM7:00
服務信箱 : questions.tw@support.sonymobile.com
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看起來SONY對他們家的手機非常有信心阿~~
網友們要不要多寄幾封信來提醒他們這個問題呢?
今天我也打去神腦客服問有關gps當機的問題
只是神腦這方面也表示未接到相關客戶回報問題 (心想....真的假的,01討論的人那麼多,會沒半個人殺來這)
只建議我直接找sony客服給了我電話...
於是我打去sony客服,回答大致與52樓大大的內容相符,這時sony客服又建議我去神腦維修站直接找工程師測試..........
當然,很想知道答案的我,也去了神腦維修站,說明問題後....
我:sony懷疑是第三方軟體引起的,那請問你們有官方軟體幫我測試嗎?
神腦:笑笑的......我幫你問問!
過一會兒............
神腦:總公司說gps問題不好測,如要測試要3~5天,看你要不要回你購買的通訊行,請它直接換一隻新的!
我:笑笑的.......謝謝!
結論------->白跑了.....
題外話--->52樓大大po的這段"""其內建的GPS和AGPS的功能皆無內建電子地圖的服務，因此，您每次要使用的前提為您單手機要能正常的執行上網的狀況下，才可正常的執行使用"""
應該不是指XS使用GPS一定要使用網路吧???不解.........
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