izzotsai wrote:
看到這篇，讓我想到有...(恕刪)
大哥~
不是在這邊買的，就不能問嗎? 不能協助幫忙嗎?
這家好像是sony直營店吧，不就代表著sony公司嗎? 不用對自家產品有個好的售後服務嗎?
照你這樣說，那是不是每家店賣完東西，你有什麼問題，自己去找外面找人處理，那保固是干嘛用的?
服務費可能當下收取、可能包含於售價、或未來可能的銷售，這些是店家/廠商自己的策略問題。
你認為該有的售後服務，店家/廠商不見得一定要負責。
商人是要賺錢的，甚麼都免費服務，你要他們要賺甚麼？
殺人熊 wrote:
這故事感覺像是這樣...(恕刪)
是去網路上買了一台日立冷氣 但自己無法安裝
打電話去全國電子問 由於不是跟全國買的 全國把問題丟到
日立 而消費者跑去日立展示中心 而不是維修站
被店員告知他們沒這樣的服務 但可以去旁邊找冷氣行幫忙安裝
應該是這樣
不過我在台灣 還ˊ沒看過有哪一家 賣智慧表的廠商有提供此服務也
這種東西西需要專門的東西去拆
你要我給一個賣3c搞 還是拿去熟悉的鐘錶行 我選後者
畢竟兩者調錶帶的經驗值差太多了 要是被用壞了他們也沒東西賠你 沒有賣當然也不獲有備品替換
要是金屬帶不小心在拆卸間被刮傷 搞不好今天就是質問為何如此不專業 讓你的錶帶刮傷 等等...
術業有專攻 有些東西 與其都丟原廠 還不如拿去給有專門技能的人 向本篇這種就是瞜
本当の自分を、いつでも表現できる
我以前買手錶，該店是提供終生玻璃片刮花打磨的，不管你買的是甚麼牌子的手錶。不過你必須是在該店購買手表的才行，出示收據以證明手表示該店購買的，他們才會提供手錶玻璃片免費打磨。這售後服務不是廠牌提供的服務，而是該店面的自家售後服務。
已經說了那麼多，可是看來樓主依然不願意諒解。另外還有一些其他版的粉絲的挑撥，希望樓主別輕易上當。就我之前所說，樓主太過敏感了，不管店員說甚麼，你都會當他的態度不好的，遇到這樣的顧客，很多店家真的束手無策，只好放棄這樣的顧客。要是顧客到處宣傳，店家也只能自認倒楣，真的是不速之客鬧得滿城風雨。
owen0083 wrote:
日立 而消費者跑去日立展示中心 而不是維修站
被店員告知他們沒這樣的服務 但可以去旁邊找冷氣行幫忙安裝
展示中心可能沒有附帶安裝維修, 但是他應該是告訴客戶官方服務站在哪, 而不是叫客戶自己去找別家.
而且我覺得重點不是樓主是不是去SONY該店買的問題,
根據大家的回文, 看起來SONY只負責賣, 調整請去自己找鐘錶店. (還是我被回文誤導了?)
owen0083 wrote:
不過我在台灣 還ˊ沒看過有哪一家 賣智慧表的廠商有提供此服務也
這種東西西需要專門的東西去拆
你要我給一個賣3c搞 還是拿去熟悉的鐘錶行 我選後者
其實這也是我質疑的點, 為什麼要求一個賣智慧錶的廠商提供調整錶帶服務這件事是不合理的?
沒有一家有提供這服務, 不代表它不應該被提供.
事實上我就是看到此討論串, 才知道智慧錶竟然不提供調整錶帶, 這種我認為是理所當然的服務...
我認為如果SONY無法處理這個服務, 應該要請消費者到SONY合作的錶店調整,
而不是叫消費者到完全不相關的第三方, 我反而會害怕鐘錶店的老師傅弄壞智慧錶吧?
兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.
內文搜尋
從 APP 打開
X