謝謝分享您的維修經驗。討論歸討論,盡可能別踩到品牌紛爭的紅線,因為實在沒意義也解決不了問題。另外如果您欲分享更多心得,我建議您另開標題,謝謝指教。kuoyuan1 wrote:我也是分享我APPL...(恕刪)
takuyasa wrote:謝謝您的建議,你的建...(恕刪) 另外還有一點就是,你所購買的 Z2 是神腦代理貨的話,如果你改送至原廠SONY維修站非神腦修理的話,那保固會改以出產月來計算,非以購買月來計算,所以你要自己衡量看要不要送原廠SONY維修站修理,一經原廠SONY維修站修理後其保固就會改由原廠SONY維修站接手,神腦將不再提供保固喔...
謝謝您熱心提供給我手機相片我的z2是黑色的,剛才拍下來是這樣我的圖1http://goo.gl/5RTL43我的圖2http://goo.gl/3EPzr4沒有銀色的環在耳機孔,但是網路上的相片有...(尊重原網站,網路圖不縮址)網路圖1http://humster3d.com/wp-content/uploads/2014/03/Sony_Xperia_Z2_Black_600_lq_0006.jpg網路圖2http://leiphone.qiniudn.com/uploads/2014/03/nEO_IMG_80.jpg(圖片來源:http://blog.game2.tw/終於不是-tn-屏-索尼-xperia-z2-上手初體驗)明天我會直接跑一趟門市去看黑色的有沒有。這…唉…有點灰心。Vergil.夫 wrote:我的是白色款,上面的...(恕刪)
所以我很無奈啊~而且送修時我也沒有拿到sim卡卡托,修回來除了少了卡托,又少了個金屬環…我有的僅是當天晚上臨時叫店員copy一張給我的手機領取單(因我看不懂維修的項目,想拿回來隔天到公司問公司的IT),還有一棵灰色的心這樣…但我謝謝您幫我驗證這個問題,謝謝您的協助。Vergil.夫 wrote:看起來的確像是少一個...(恕刪)
送修甚麼的麻煩找新宇吧..況且一般防水手機都要拆開如果神腦有防水機的維修技術那SONY乾脆也給神腦做保固代理就好了...另外常常有人提到送修要很久通常不外乎是送通訊行 但是通訊行沒有足夠的技術又再轉送原廠維修然後維修是算工作天 不包含例假日5~7天會經過假日是難免的雖然我不得不承認他們常常會拖到最後才處理即期的案件但是也稍微讓大家了解一下可能的情況電子產品還是找對維修的地方比較好另外有版友提到神腦買 送新宇的保固計算問題保固是這樣算的如果你沒有出示購買證明 才是以出廠年月計算並沒有一律以出廠年月計算很多時後本來就該做些功課 多了解自己買的產品如果財力夠雄厚 壞了就直接換新就好了並不是以一句一般消費者就覺得自己很受害或許你、我甚至包含你口中的3C達人口袋也都不夠深大家才會去做功課 為的就是讓自己買的產品能撐久一點我想這是個態度的問題吧
消費者要直接去對維修商,或甚至去反應維修商的維修品質,這樣合理嗎? 那sony在幹啥?只賣手機?射後不理?連顧客的反應也不理? 一個品牌注重的應該是技術的研發 專利多寡和產品特色吧至於版大你說的售後服務 Sony有委託和授權給神腦如果不行或不想的話也可以送回原廠還有他們也沒有不理你 你去客服投訴他們也還不是會給你答案?只是因為他們無從得知你手機所有的狀態所以答案必然「制式」(我也有同樣的經驗)大大您還是搞清楚對象吧 遇到這種狀況不爽大家都會有 但對著Sony客服發牢騷甚至抨擊Sony是沒用的
謝謝您肯花寶貴的時間回應我,並給我建議,您的建議很有建設性,也讓我覺得很受用,謝謝。好的,我看我就直拉送新宇了。有時候其實不是錢的問題,壞掉再買一支很簡單,我可以選擇丟了它,再買一支,但我選擇保有它,並維修好它。就像喝完飲料的空保特瓶,我們可隨手一扔,但多數人仍會將它好好的放到資源回收筒裡一樣。但我想多數人也跟我一樣選擇保有它,維修它直到它健健康康的運作,發揮其價值。這是一種對事對物的態度;我也相信每個人都很愛惜自己買來的物品,只是,當它出現問題時,若負責單位對問題解決的不夠徹底時,我便會滴咕著,怎麼…該物品如此不受到應有的尊重(良好維修),以至於試著透過反應、分享、詢問、找答案等各種管道和方式,幫它爭取應有的權益,努力讓它活過來。Qbomb wrote:送修甚麼的麻煩找新宇...(恕刪)