維修時間久就算了,連廣告主打的功能都只是噱頭的話
那我手上這支Z1應該會是最後一次買sony的產品了
我的Z1 compact 5/24因為手機無法充電而送修，5/28取回，取件時再三詢問防水測試有沒有做好，他們說有；結果5/31在正常使用下進水，我6/3再次送修，發現是因為5/28工程師檢測時把sim後面一張稱為手機身份證的紙抽出抄寫手機碼之後沒塞好，造成sim卡蓋子會一直浮起…我拜託說6/9會出國，煩請盡快修…
這一週來，他們都沒人跟我聯絡，6/4打去說還在檢測，6/6打去才說維修不用付費但要等原廠零件，6/9修不好…
我問可不可以換整新機給我，畢竟不是我把蓋子弄壞的，工程師說只負責修不能決定整新機的事，我問說那我打去客服可以嗎？當初送修時你們另一位工程師有給我電話，他一直跳針說他只負責修，我說：「那我打打看，謝謝…」結果他居然掛我電話。
我打去Sony客服，客服一直跳針她們會回報督促維修進度，我說我6/3打進去告知 貴公司客服說新宇光華有這樣疏失的問題時，您們就這樣回我了，結果一週以來，維修站沒理過我，還都是我自己打去問，他們才態度很差的擺爛說6/9前修不好…
我問客服：「那請問如果6/9前修不好，可以換整新機給我嗎？」客服居然說整新機由維修站決定…我說：「維修站之前又說只負責修，整新機由總公司決定…那你們到底誰要決定？」
那個大陸腔很重的客服才說過七天不能換新機！
我說：「我是要整新機不是新機，那不然借我一隻同款手機可以吧？！畢竟我是很倒霉地相信SONY服務才導致手機一再地送修，出國沒手機用！」
那個客服就一直跳針說不能借同款備機，等手機修好會通知我…………………
（那我打進來幹嘛？！）
虧我買了這麼多支sony,
我以後不會買sony產品。
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