SONY XPERIA Z 相機黑點災情大家一起大聲說 (第5頁)

yecgaa
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樓主

2013-06-06 1:27

好~都把我當工讀生!沒關係~反正我們就是受害者!沒體驗過的人都不知道維修兩次的痛!

難道手機出現問題發個文也要看大家的臉色?也要關心最近是不是有工讀生在搞怪~有的話是不是盡量別發文?

以免被當工讀生炮?對就是比較倒楣、比較衰X，手機壞的都是工讀生，只有工讀生才會把抱怨文PO上去。

受害者因為可以免費維修~所以低聲下氣，只好認命?那社會上那麼多申訴案件，難道都是競爭對手搞的鬼?

因為有免費維修的服務所以是不是要把所有的怒氣往肚子吞?

我就不信你花21900買一支手機來修理你會高興? 難道不爽才是工讀生的權利? 忍氣吞聲才是受害者的義務?

這樣誰還敢發文?你說說看?

桃枝夭夭 wrote:
這是...S4打不贏...(恕刪)

David DOG

David DOG
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42樓

2013-06-06 3:32

yecgaa wrote:
各位有這種情形的朋友...(恕刪)

感謝你的文章，我暫時不敢買sony手機了，直到他們新款改善舊有問題為止，白老鼠有幾隻就夠了! 回報你

kelonchen

kelonchen
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43樓

2013-06-06 8:40

在01專版只要有攻擊文章都會被打成工讀生
黑點問題在各論壇都有了看起來不太像個案

中毒的小羿

中毒的小羿
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44樓

2013-06-06 9:19

Jack2000123 wrote:
重點是你到底希望So...(恕刪)

免費更換叫做解決,叫做誠意?叫做應該嗎?

很多人被欺負慣了,積非成是
送修手機被浪費掉的時間呢?
原本好好的手機現在要被人工拆解??
因為送修手機造成消費者種種的不便呢

這都不是SONY的責任嗎
SONY不用出面道歉和致上歉意嗎?

yecgaa

yecgaa
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樓主

2013-06-06 9:32

算了~反正受害者比較衰~也沒有發文的權利，一但發文就馬上被認為工讀生!

這社會~唉!大家的眼睛都被工讀生蒙蔽了

中毒的小羿 wrote:
免費更換叫做解決,叫...(恕刪)

p0937

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46樓

2013-06-06 9:42

不懂為什麼護航這麼嚴重,如果只是個案,為什麼黑點會越來越多

而另一篇的大樓越蓋越高

一開始發生時,黑點在左邊偏上

最近送修前

附上必備的維修單

送修時本來要借用試用機,結果神腦維修站客服告知,最近送修相機問題的人實在太多了
已經沒有試用機可以借用

jayetsy

jayetsy
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47樓

2013-06-06 10:08

第一次送神腦回來沒修黑點~第二次黑點直接花車馬費送修SONY~囧"

只想優雅轉身~不想華麗撞牆..

agg0203

agg0203
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48樓

2013-06-06 10:56

看到版主跟PO友彼此回應火藥味都這麼重,覺得大家都冷靜點吧,受害者跟旁觀者看事情的角度本來就不同,大家沒必要一直這樣吵來吵去,於事無補
因為相機有黑點的問題躺在他們的維修站躺了快兩個月,版主的訴求我想我很清楚他的心情感受,我不特別的去偏愛某家產品手機,只要好的手機我都喜歡(但絕不買三爽的商品),這是我的原則,我從去年底門號合約就已經到期,準備把我用了三年已經跑的很吃力的XPERIA X10i給退休,選擇歷經I5,蝴蝶到最後底定的紫Z,從一月的發表到三月的正式銷售,我搶了第一批第一個在台灣大哥大拿到紫Z的客人,等了這麼久拿到手機那一刻,真的是開心到爆,馬上到西門叮花1800包膜,買了890的皮套,請朋友從日本帶回的底座,一切都感覺很美好,每天都在幫它看有什麼新衣服可以買來給它穿,但是一個月後我的手機相機也出現不少黑點,4/15上網爬文看到也有出現黑點問題的朋友建議送修SONY維修站(當時黑點的案例真的不多),我那時想法是可能我使用不當所以送成入塵,但是又有個想法這不是標榜防水防塵?怎麼比我用了三年的x10還要不中用?4/17送光華維修站,店員告知我他們必需送到原廠檢測兩個禮拜才知道要怎樣做處理,當場傻眼,但又能如何?問題總是要找出來事情總要解決,再這等待期間,我每天都上網看,慢慢發現出現黑點的買家越來越多了(首批13W09的最多),所以我開始合理懷疑這批是有瑕疵的手機,在一個多禮拜後(這之間我有一直打電話問進度)維修站打電話給我說換了相機模組(不收費用)已經可以取回了,我問說是什麼原因造成黑點,維修站跟我說他們也不清楚是送修原廠工程師處理,那我就說可以請原廠工程師回電跟我說是什麼原因造成的嗎?居然回我說這沒辦法!話到這裡我心裡就更加確定,這批是有瑕疵的手機,如果是消費者自己使用不當造成相機入塵,SONY會這麼好心幫你免費更換相機模組???連發生原因都不敢說,這不是有鬼那是什麼?網路上送修回來的朋友出現閃光燈異常,鏡頭出現霧氣,電池耗電高溫異常,甚至還有再黑點出現(這些請自行爬文),我不覺得這會是所謂什麼打手工讀生在做假攻擊,因為有圖有真相(維修單),這樣的維修及組裝後的品質測試誰敢接受?打了客服電話全都是大陸人在跟你用SOP對話,講了半個多小時,事情完全沒解決,打過電話的一定知道我在說什麼,說好要請相關技術人員回電話給我的大陸客服主管,我等到了現在6個禮拜還是沒接到他們任何一通的電話,不要告訴我SONY今天已經換了一個相機模組我們就應該感激,這就代表是負責任的態度了,請問黑點發生的真相是什麼??
我到消保會投訴兩次,第一次終於接到他們的客服?不像大陸人口音來問說他們有接到我的申訴單所以打電話來問一下,談話不到兩分鐘沒共識就斷了線,第二次投訴,他們連通電話都沒有了,消保會有位專員打電話來問我說有接到SONY的回應嗎?我說沒有,專員也說他們也沒收到15天內SONY應該回文給消保會的處理公文,說很扯,我就是昨天去跟台北市消保官要跟SONY開協調會的事主,結果我跟消保官等了20分鐘沒看到SONY出席也未告知消保官,消保官說了台灣的各大廠(ASUS,ACER,hTC)甚至三爽都會來出席協調,唯獨SONY官威這麼大,消保官也很明確告知我,SONY沒來出席,很多權益就無法得到主張,他們拿SONY也沒有辦法,如果要的話就繼續做申訴跟開協調,請問對這樣一直擺爛的公司,我還應該有信心嗎?
事到如今我已經對SONY處理事情的態度徹底的失望跟灰心了,不要把消費者當笨蛋了,版主開這版並沒有錯,認同的就幫忙協助PO維修單連署,不認同的沒有同理心的可以看看就離開,用不著再說什麼工讀生打手之類的話了,我們針對的是SONY沒必要要受到你們這些不相干的人二次的傷害
版主我支持您!