(爆笑) 這就是SONY爛透了的售後服務 xperia ZL維修記已投訴消保會(持續更新) (第5頁)

aps001234

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樓主

2013-05-23 9:07

天凔狼 wrote:
圖片上方有寫是son...(恕刪)

他是什麼店都好就是令人起賭爛的店

用手機簡單給個回應

1.我的維修工單上蓋的印章寫著西門旗艦店

2.這個店隸屬於Sony mobile 非Sony style 所以要買相機筆電mp3 這裡沒有

以上

acelin001

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42樓

2013-05-23 9:09

aps001234 wrote:
先聲明以下所言若有...(恕刪)

幫頂...
請讓我為您默哀10秒鐘.....什麼....梗被用掉了....那省略...

其實看蠻多大名鼎鼎索尼爛服務的文，
所以我都是以買樂透的心情來買索尼的東西，
都是抱持著賭一把的心態，買來就用到死，千萬不要送修...
可能是我運氣一直很好，不然就是視力不好，
不論是日本買還是台灣買的，目前都頭好壯壯。

aps001234

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樓主

2013-05-23 9:12

Kirt wrote:
為什麼七天內有問題可...(恕刪)

安安你好

你所謂的鑑賞期是指期限內無條件退貨

跟新品瑕疵換新是兩碼子事

了解?

ginoaidia

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44樓

2013-05-23 9:14

aps001234 wrote:
未正式上市的ZL...(恕刪)

想問一下
既然你知道是未正式上市的，為何會有貨?
你不會懷疑貨的來源是?
我覺得既然未正式上市前就有貨，想必很有可能是水貨
既然是水貨，就不會有維修站可以讓你找
就我所知SONY在台灣的產品都是透過代理商發貨
所以一定會有代理商的標籤或是封條等等

cakecyt

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45樓

2013-05-23 9:21

以前還是Sony Ericsson時
我的Arc因為自己白目刷成零電黨
也送回去西門旗艦店維修檢測
後來當然是要送"原廠"換主機板

原本說要一個禮拜沒想到三天就好了（還免費）

只是樓主的螢幕烤漆本來就是外觀問題購機就要確認，沒理由換新,
音量鍵判定的部分則很難確定是主機板還是按鍵本身
但不管是那種七天內應該都可以免費維修

？

不知道現在One Sony之後維修的流程是不是一樣要先跑新宇
如果是的話那樓主這種遭遇我只能說

新宇不意外…

aps001234

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樓主

2013-05-23 9:22

ginoaidia wrote:
想問一下既然你知道是...(恕刪)

未正式賣是指還沒對外開發表會授權神腦聯強等代理通路販售

至於水貨維修什麼的問題

1 我買的不是水貨

2 我沒要維修

不回應

ginoaidia

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47樓

2013-05-23 9:27

aps001234 wrote:
1.我的維修工單上蓋的印章寫著西門旗艦店(恕刪)

針對你說的這一點
不是蓋SONY的章就是SONY直營的
我是台中人
台中的維修站也是蓋SONY的章
可是它是SON直營的嗎?
它不是，它是SONY授權的新宇科技
台中NOVA的1F(123、125櫃位)也是掛著SONY的招牌，買東西也是蓋SONY的章
可是它不是SONY的店，它是欣亞
所以有蓋SONY章及掛SONY招牌不見的是SONY直營的
只是因為有授權所以可以掛SONY招牌可以用SONY的章

aps001234

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樓主

2013-05-23 9:32

cakecyt wrote:
以前還是Sony E...(恕刪)

你好

我不是要因外觀問題要求換新

是以音量鍵的部分但被店家以外觀有問題告知只能走維修

所以只針對音量鍵來回應

他們維修人員自己都說原廠認定我的音量鍵符合瑕疵換新標準了

是不是機板或是單純按鍵能影響或改變什麼呢？

ginoaidia

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49樓

2013-05-23 9:33

aps001234 wrote:
未正式賣是指還沒對外開發表會授權神腦聯強等代理通路販售

至於水貨維修什麼的問題

1 我買的不是水貨

2 我沒要維修

沒透過代理商不就是等同水貨嗎?
是我認知錯誤?
我知道你沒有要維修
可是在我的認知裡，它就是水貨
既然是水貨他會換新的給你?
若是會換給你，是你好運
若沒有換給你，只是剛好而已

coldcold

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50樓

2013-05-23 9:34

aps001234 wrote:
中間延誤是因為原廠檢測第一次送回來是說沒有問題所以再送第二次

我的 SONY Z 前鏡頭入塵送修五個工作天之後，SONY 西門町旗艦店也是這樣電話通知「原廠維修人員沒有看到回報的問題，因此僅作軟體升級，我們會在下周一以急件再送一次」

維修人猿太忙錄沒空細看? 還是腦袋太死? 不管什麼問題都用測試程式先跑一遍，沒有 fail 就說沒有問題，軟體升級完畢就送回來。

軟體可以改變手機硬體瑕疵嗎???

明明就是前鏡頭有瑕疵，需要更換，最好軟體可以測試入塵啦

你脾氣太好，還給他們這麼多天練習維修，櫃台接電話的是楊小姐嗎?

SONY 是不是只出的起香蕉?

(爆笑) 這就是SONY爛透了的售後服務 xperia ZL維修記 已投訴消保會(持續更新)

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